社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析視角下政府微博有效回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向WEB2.0時(shí)代跨越，以微博為代表的自媒體得到了迅速的發(fā)展，這有力的助推了信息傳播模式的轉(zhuǎn)變，信息的發(fā)布和傳播不再僅限于傳統(tǒng)媒體，每個(gè)網(wǎng)民都能夠成為信息的生產(chǎn)者、分享者。信息傳播模式的巨大轉(zhuǎn)變對(duì)政府管理網(wǎng)絡(luò)輿論提出了新的挑戰(zhàn)，然而，考究過(guò)往事實(shí)表明，一些政府以舊經(jīng)驗(yàn)去解決新問(wèn)題，確實(shí)表現(xiàn)的力不從心，既沒(méi)有很好的服務(wù)人民，又損耗了自身的公信力。在此背景下，政府微博如何有效的回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論便成為亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
　　

2、本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀的總結(jié)，借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，提出了影響政府微博有效回應(yīng)的三個(gè)假設(shè)因素，并在此基礎(chǔ)上，選擇使用UCINET工具對(duì)政府微博從信息傳播的角度開(kāi)展研究分析。按照各標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行框選后，本文最終選取了新浪微博的“蘭州發(fā)布”為研究對(duì)象，通過(guò)滾雪球的方法對(duì)微博數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，共采集了104個(gè)目標(biāo)用戶，采集了這些成員的關(guān)注關(guān)系、轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)系、評(píng)論關(guān)系、成員的屬性，然后在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，按照用戶屬性和關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)行為構(gòu)建二維矩陣。運(yùn)用UCIN

3、ET軟件自身的繪圖功能netdraw形成該微博傳播網(wǎng)絡(luò)社群圖，進(jìn)而分析了該網(wǎng)絡(luò)的中心性、凝聚子群屬性、中間人屬性，通過(guò)對(duì)三個(gè)因素的驗(yàn)證結(jié)果分析，本文驗(yàn)證了上述因素對(duì)政府有效回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生顯著影響。
　　最后，實(shí)證分析表明:政府微博所處網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征，對(duì)政府微博的信息傳播有較為顯著的影響，進(jìn)而影響政府微博對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論回應(yīng)的有效性。之后，本文總結(jié)了每一因素對(duì)應(yīng)的影響政府微博有效回應(yīng)的結(jié)癥，并結(jié)合公共管理學(xué)有關(guān)理論，提出了有針對(duì)性改進(jìn)建