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文檔簡介
1、近年來,隨著杭州市酒店業(yè)競爭的日趨激烈,A酒店在接待能力、接待水平、顧客口碑、平均房價、客房出租率、營業(yè)總收入等核心數(shù)據(jù)始終處于同類酒店的中下游水平。這些競爭劣勢集中體現(xiàn)在硬件設(shè)施設(shè)備的老化、高水準(zhǔn)接待能力欠缺和服務(wù)專業(yè)化水平不足等方面。因此,為了繼續(xù)立足于杭州酒店之林,調(diào)整酒店定位、提升軟硬件水平,向更高星級轉(zhuǎn)型是A酒店應(yīng)對未來杭州酒店市場激烈競爭的必然舉措。
本文首先闡述了項目研究的背景和意義、國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀,提出項目研
2、究的思路和框架,以及采用的方法和工具;接著,介紹A酒店升星改造項目的背景和實(shí)施的必要性;接著在酒店升星改造項目的SWOT分析基礎(chǔ)上,本文進(jìn)一步論證與設(shè)計了A酒店項目投資戰(zhàn)略,包括酒店的市場定位、發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略選擇;制定了酒店升星改造方案,明確了硬件設(shè)施的功能布局與項目內(nèi)容,提出了設(shè)備設(shè)施及經(jīng)營管理的整改建議。同時,通過改造投資估算和項目經(jīng)營預(yù)測,論證了酒店升五星改造項目的經(jīng)濟(jì)可行性。綜上,本文得出研究結(jié)論——A酒店的升星改造項目是必要和
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