電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)的網(wǎng)格化管理模式研究.pdf

1、電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)具有地域分布廣、管理要素眾多、信息量巨大，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力要求高等特點(diǎn)。隨著科技的持續(xù)發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的運(yùn)維服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)電網(wǎng)的高速發(fā)展。
　　如何在保證電網(wǎng)穩(wěn)定安全運(yùn)行的情況下，提高運(yùn)維服務(wù)處置效率，合理調(diào)配服務(wù)資源，改善服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿意度，成為電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。在此背景下，本文嘗試運(yùn)用網(wǎng)格化管理理論，建立能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)解決問(wèn)題，敏捷高效的電

2、網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)模式。
　　本文首先對(duì)電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和管理中面臨的問(wèn)題進(jìn)行了深入分析，然后以網(wǎng)格化管理理論為基礎(chǔ)，結(jié)合電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)的特殊性，對(duì)電網(wǎng)設(shè)備網(wǎng)格化管理模式展開(kāi)研究分析。主要的研究分為兩個(gè)方面:靜態(tài)的結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)和在上述結(jié)構(gòu)方案基礎(chǔ)上的動(dòng)態(tài)規(guī)則制定。
　　在結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)方面，提出了電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)網(wǎng)格化管理的總體架構(gòu)和組織體系，針對(duì)性地討論了電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)的網(wǎng)格劃分方案，給出了網(wǎng)格編碼、服務(wù)部件編碼

3、、服務(wù)事件編碼、服務(wù)資源編碼的具體方法。在動(dòng)態(tài)規(guī)則制定方面，對(duì)電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制，包括觸發(fā)機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、評(píng)價(jià)反饋機(jī)制、資源配置機(jī)制等進(jìn)行了系統(tǒng)性分析與研究;在對(duì)電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)流程的梳理的基礎(chǔ)上，給出了服務(wù)流程的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)方案。
　　最后，嘗試以上海浦東電網(wǎng)作為項(xiàng)目運(yùn)用背景，針對(duì)其電網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及運(yùn)維服務(wù)組成，給出了陸家嘴地塊電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)網(wǎng)格化管理模式設(shè)計(jì)方案和具體應(yīng)用案例。在項(xiàng)目實(shí)施方法上，運(yùn)