湖南移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理模式改革研究.pdf

1、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,移動(dòng)通信市場(chǎng)的飛速發(fā)展,用戶對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量要求越來(lái)越高。建立適合自身特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理模式,提高電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在新時(shí)期的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)成為亟待研究解決的重要課題。
　　 本文主要運(yùn)用管理創(chuàng)新理論和流程再造理論,結(jié)合已有的電信運(yùn)營(yíng)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維組織管理模式研究成果,根據(jù)湖南移動(dòng)的市場(chǎng)地位和發(fā)展戰(zhàn)略,研究湖南移動(dòng)的業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu),提出并實(shí)施一種適用于湖南移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理模式,以期通過(guò)管理創(chuàng)新,提高企

2、業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中保持持續(xù)健康的發(fā)展。新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理模式對(duì)于整個(gè)中國(guó)移動(dòng)都具有一定的借鑒意義。
　　 本文以湖南移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理模式為研究對(duì)象,從分析湖南移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的現(xiàn)實(shí)情況和發(fā)展趨勢(shì)入手,通過(guò)研究電信運(yùn)維管理體制的形成與演進(jìn)趨勢(shì),回顧國(guó)內(nèi)電信運(yùn)維管理的發(fā)展歷程,借鑒國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),按照理論聯(lián)系實(shí)際,與企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的原則,確立了在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行有效調(diào)整,在人員配備上改變現(xiàn)有