江蘇聯(lián)通經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著通信行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略需要樣式多變，客戶需要更加個(gè)性化的服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商目前迫在眉睫的難題，即調(diào)整和優(yōu)化資源配置降低企業(yè)成本，提高企業(yè)利潤(rùn)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。充分運(yùn)用CRM系統(tǒng)和BILLING系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)，分析得出大量有利于市場(chǎng)人員及時(shí)把握市場(chǎng)信息的數(shù)據(jù)，是經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)建設(shè)的主要目的。
　　 在本文中，主要實(shí)現(xiàn)了進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的設(shè)計(jì):系統(tǒng)總體構(gòu)架的設(shè)計(jì)，其中包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及數(shù)據(jù)體系的建設(shè);系統(tǒng)

2、配置的實(shí)施，包括系統(tǒng)組網(wǎng)方案、廣域網(wǎng)帶寬要求、系統(tǒng)存儲(chǔ)、系統(tǒng)軟硬件安裝與調(diào)試;報(bào)表中心、即席查詢的實(shí)現(xiàn);系統(tǒng)管理與維護(hù)，包括系統(tǒng)參數(shù)配置管理、用戶權(quán)限的管理、系統(tǒng)備份還原功能、用戶訪問(wèn)日志管理、系統(tǒng)的監(jiān)控管理。
　　 江蘇聯(lián)通的經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的架構(gòu)在Oracle數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)上，已經(jīng)開(kāi)始上線運(yùn)行，通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用，分析了經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，為市場(chǎng)策略的制定提供了更及時(shí)、準(zhǔn)確的信息，使得經(jīng)營(yíng)信息管理的結(jié)果成為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中強(qiáng)有力支撐，大大提升