聯(lián)通經(jīng)營分析系統(tǒng)的構(gòu)建與套餐分析.pdf

1、隨著電信市場的開放,電信運(yùn)營商之間的競爭將越來越激烈,利潤的降低使得各運(yùn)營商必須從粗放的經(jīng)營轉(zhuǎn)變到集約的經(jīng)營。為了適應(yīng)日趨激烈的市場競爭環(huán)境,發(fā)揮自身的綜合優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)靈活多變的市場營銷策略,為客戶提供更具有針對性的滿意服務(wù),同時(shí)為了最大限度地合理配置和優(yōu)化自己的資源,降低運(yùn)營成本,增強(qiáng)核心競爭力,需要盡快建立一個(gè)包含數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)分析技術(shù)的一套完整的面向決策分析的經(jīng)營分析系統(tǒng)。 本文以某市聯(lián)合通信公司的經(jīng)營分析系統(tǒng)為背景,從數(shù)據(jù)

2、倉庫和OLAP這兩個(gè)方面論述了數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的構(gòu)建,著重闡述了該系統(tǒng)中ETL部分的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。該系統(tǒng)自實(shí)際運(yùn)行以來,能夠幫助分析人員從大量龐雜的數(shù)據(jù)源中獲得及時(shí)準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)信息,效果穩(wěn)定,對類似系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也有很好的借鑒作用。在針對通信行業(yè)套餐業(yè)務(wù)問題,本文采用聚類分析和關(guān)聯(lián)分析等技術(shù),構(gòu)建套餐分析模型。首先對聚類分析和關(guān)聯(lián)分析技術(shù)進(jìn)行了深入的分析,接著提出了一種基于Apriori算法和k-means算法的套餐分析模型,詳細(xì)說明了模型的建立流