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文檔簡介
1、在人機(jī)交互的過程中,由于屏幕界面產(chǎn)品的表現(xiàn)模型與用戶的心理模型不匹配,會產(chǎn)生設(shè)計誤導(dǎo)性,這是設(shè)計誤導(dǎo)性產(chǎn)生的根本原因。設(shè)計誤導(dǎo)性是產(chǎn)品的可用性欠缺的外部表征之一,研究如何避免設(shè)計誤導(dǎo)性對提高產(chǎn)品的可用性有著重要的意義。
本課題旨在從用戶與產(chǎn)品的交互的過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計誤導(dǎo)性的成因,從產(chǎn)品表現(xiàn)模型的誤導(dǎo)性、用戶誤操作和設(shè)計師對用戶需求的誤讀三個角度來研究人機(jī)交互中產(chǎn)品存在的誤導(dǎo)性。文章深入介紹了什么是設(shè)計誤導(dǎo)性,分析設(shè)計誤導(dǎo)性的
2、成因,對避免設(shè)計誤導(dǎo)性的原則進(jìn)行歸納,并在文章最后加入案例。
文章第一部分提出設(shè)計誤導(dǎo)性的問題,解讀人機(jī)交互過程和設(shè)計誤導(dǎo)性的相關(guān)概念,從可用性五個屬性出發(fā),對設(shè)計誤導(dǎo)性的問題加以歸納,并說明研究設(shè)計誤導(dǎo)性的必要性;第二部分分析設(shè)計誤導(dǎo)性的成因,從屏幕界面產(chǎn)品表現(xiàn)模型的誤導(dǎo)性、用戶的誤操作和設(shè)計師對用戶需求的誤讀三個方面進(jìn)行分析:產(chǎn)品的表現(xiàn)模型層面,從產(chǎn)品的視覺、結(jié)構(gòu)、功能和交互四個層面進(jìn)行分析和總結(jié)誤導(dǎo)性問題;用戶受影響
3、因素方面,發(fā)現(xiàn)用戶的誤操作受三個方面的影響--即熟練程度、使用環(huán)境和用戶記憶,并對此進(jìn)行可用性測試,以分析不同因素對用戶誤操作的影響程度;設(shè)計師對用戶的研究方面,首先分析設(shè)計師的自我參考導(dǎo)致的設(shè)計片面性,以及設(shè)計師對用戶共性把握的缺失,并分析常用的用戶研究方法的優(yōu)缺點,以及各用戶研究方法更適合何種產(chǎn)品;第三部分解決設(shè)計誤導(dǎo)性問題--總結(jié)避免設(shè)計誤導(dǎo)性原則,對上文(第二部分)的分析進(jìn)行總結(jié),并進(jìn)行實例驗證。
文章旨在為高可用
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