離岸外包軟件測(cè)試的質(zhì)量管理方法研究與應(yīng)用.pdf

1、隨著軟件服務(wù)外包在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),近幾年來,我國(guó)對(duì)歐美離岸外包增長(zhǎng)迅速,尤其是離岸軟件外包為我國(guó)軟件企業(yè)帶來了國(guó)際化發(fā)展的新機(jī)遇。另一方面,中國(guó)的軟件測(cè)試在過去的十幾年間取得了飛速的發(fā)展,無論是人才的培養(yǎng)、測(cè)試技術(shù)的提高,還是測(cè)試管理能力的提升都取得了一定的突破,并越來越接近國(guó)際水平。然而,我們與歐美成熟軟件測(cè)試行業(yè)之間還是存在一定的差距的,例如印度等成熟外包企業(yè)在離岸外包軟件測(cè)試上積累的經(jīng)驗(yàn)比我們豐富的多。因此,我國(guó)離岸外包軟件測(cè)

2、試的質(zhì)量管理方法需要有更深入的探索與研究,才可以不斷提升我國(guó)外包企業(yè)在離岸外包軟件測(cè)試領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力,并與其他國(guó)家的成熟外包企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
　　本文圍繞離岸外包軟件測(cè)試管理這一主題,從中國(guó)軟件外包服務(wù)接包方角度,提出了對(duì)歐美離岸外包軟件測(cè)試的測(cè)試過程模型、測(cè)試質(zhì)量控制方法以及測(cè)試項(xiàng)目的管理方法,意在解決離岸外包軟件測(cè)試過程中遇到的問題。這些問題包括:如何減少溝通成本,把地域差異帶來的溝通問題降到最低;如何有效的管理離岸外包團(tuán)隊(duì)以及接包項(xiàng)

3、目,做到質(zhì)量控制;如何根據(jù)不同客戶的開發(fā)模式,靈活的調(diào)節(jié)適應(yīng)測(cè)試活動(dòng)過程;如何在有限的利潤(rùn)空間中,做到長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展,充足的人員儲(chǔ)備計(jì)劃;如何應(yīng)對(duì)多元的外包測(cè)試需求,同時(shí)爭(zhēng)取更多的技術(shù)增長(zhǎng)。針對(duì)以上問題,提出離岸外包軟件測(cè)試的過程模型,并且對(duì)該過程的質(zhì)量控制主要從測(cè)試需求、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試執(zhí)行以及測(cè)試評(píng)估等四個(gè)階段提出不同階段需要的質(zhì)量控制方法,各個(gè)方法中的輸入輸出,以及度量方法。而項(xiàng)目管理方法主要從項(xiàng)目的整合管理、人力資源管理、文檔管理

4、、溝通管理以及問題管理方面提出相應(yīng)的措施與方法。
　　本文所提出的質(zhì)量控制方法模型,應(yīng)用在基于敏捷軟件開發(fā)(Scrum)的離岸外包軟件測(cè)試中。針對(duì)敏捷軟件開發(fā)(Scrum)的特性,靈活應(yīng)用溝通管理方法解決敏捷軟件開發(fā)(Scrum)模型中的溝通問題,包括如何彌補(bǔ)地域問題導(dǎo)致的無法參加敏捷軟件開發(fā)(Scrum)中的各種會(huì)議,拉近離岸測(cè)試團(tuán)隊(duì)與在岸測(cè)試團(tuán)隊(duì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的距離。將離岸外包軟件測(cè)試的質(zhì)量控制方法應(yīng)用到敏捷軟件開發(fā)