C軟件（中國(guó)）公司項(xiàng)目知識(shí)管理研究.pdf

1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，知識(shí)管理是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大動(dòng)力。與此同時(shí)，越來越多企業(yè)為達(dá)成特定目標(biāo)而不同程度地實(shí)施了項(xiàng)目管理。在此背景下，如何管理項(xiàng)目中的知識(shí)正在日益引起人們的高度關(guān)注。
　　本文選擇了項(xiàng)目中的知識(shí)管理這一主題，結(jié)合軟件項(xiàng)目開發(fā)的特點(diǎn)，針對(duì)C公司如何在已有的知識(shí)管理體系和IT設(shè)施下實(shí)施規(guī)范的軟件項(xiàng)目知識(shí)管理做了深入的分析和探討。
　　本文首先提出C公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀急需通過項(xiàng)目知識(shí)管理來提升項(xiàng)目交付的能力，然而當(dāng)

2、前的項(xiàng)目知識(shí)管理存在著流程不規(guī)范，組織層面支持不完善以及IT知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施情況不佳三大問題。然后，通過以SECI模型為核心并借鑒了其他一些知識(shí)管理理論構(gòu)建了項(xiàng)目知識(shí)管理模型，以該模型為線索，通過分析當(dāng)前各個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)的各種具體問題與原因從而提出針對(duì)性的規(guī)范措施。這些措施主要包括兩個(gè)思路，優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?nèi)部的知識(shí)轉(zhuǎn)換，同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目之間的知識(shí)共享和轉(zhuǎn)移來提高單個(gè)項(xiàng)目和公司項(xiàng)目整體績(jī)效。
　　本文的理論創(chuàng)新之處可能在于，依據(jù)SECI知識(shí)轉(zhuǎn)

3、換理論為核心構(gòu)建了以項(xiàng)目運(yùn)作為基礎(chǔ)的公司的項(xiàng)目知識(shí)管理模型；基于已有的項(xiàng)目知識(shí)分類理論提出了軟件開發(fā)項(xiàng)目中需要管理的知識(shí)條目；同時(shí)基于Dixon知識(shí)轉(zhuǎn)移理論分析了軟件開發(fā)項(xiàng)目中知識(shí)轉(zhuǎn)移的主體和過程。
　　本文實(shí)踐上的創(chuàng)新之處是嘗試對(duì)創(chuàng)建的理論模型在企業(yè)案例中予以具體應(yīng)用。在項(xiàng)目?jī)?nèi)部知識(shí)管理方面，本文具體提出了一些項(xiàng)目知識(shí)的內(nèi)部化和社會(huì)化的措施與方案，顯性化的辦法，以及如何對(duì)項(xiàng)目知識(shí)組合化以及結(jié)合現(xiàn)有的IT實(shí)施予以存儲(chǔ)。在項(xiàng)目之間，