CTG-MBOSS產(chǎn)品與套餐管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用.pdf

1、中國(guó)電信經(jīng)過(guò)十來(lái)年的IT建設(shè)，已經(jīng)建設(shè)出了一套高效的、全面的IT系統(tǒng)支撐電信全業(yè)務(wù)的發(fā)展，從各個(gè)地市獨(dú)立建設(shè)發(fā)展到省分自主建設(shè)，IT系統(tǒng)從最初的簡(jiǎn)單訂單支撐到現(xiàn)在的全營(yíng)銷支撐，目前的中國(guó)電信從集團(tuán)到省分到各地市，已經(jīng)覆蓋了中國(guó)電信全業(yè)務(wù)全部門所有的運(yùn)營(yíng)渠道。2010年，中國(guó)電信正式推出了CTG-MBOSS2.0規(guī)范，用于建設(shè)新一代的IT系統(tǒng)來(lái)支撐中國(guó)電信的業(yè)務(wù)發(fā)展，規(guī)范中明確了關(guān)于產(chǎn)品與套餐方面的管理方案——產(chǎn)品與套餐管理系統(tǒng)。根據(jù)規(guī)范

2、要求，本文建設(shè)了一套集團(tuán)公司/省公司的兩級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)對(duì)中國(guó)電信的產(chǎn)品和套餐進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)、審批、配置管理工作。本文主要研究產(chǎn)品和套餐管理的實(shí)現(xiàn)方式。產(chǎn)品和套餐主要?jiǎng)澐至水a(chǎn)品/銷售品的信息管理、配置模版管理、產(chǎn)品/銷售品生命周期管理、產(chǎn)品/銷售品全視圖管理和涉及到的員工組織系統(tǒng)管理。中國(guó)電信集團(tuán)規(guī)范了品牌業(yè)務(wù)，省份為滿足高中低端客戶的需求，推出了大量的產(chǎn)品，并根據(jù)不同客戶群體需求，劃分了多種檔次的套餐供客戶進(jìn)行選擇，提供相應(yīng)的服務(wù)。造

3、成中國(guó)電信花費(fèi)了大量的人力物力來(lái)管理著各個(gè)層面的產(chǎn)品和套餐。因此本文通過(guò)PPM系統(tǒng)來(lái)梳理、管理現(xiàn)有的管理模式和流程。
　　本文采用Spring作為主要開(kāi)發(fā)框架，JBPM作為流程引擎，采用 SYBASE POWERDESIGNER進(jìn)行模型設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)則采用 ORACLE，結(jié)合中國(guó)電信的業(yè)務(wù)，完成了產(chǎn)品與套餐管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)。在項(xiàng)目中本人主要負(fù)責(zé)了套餐管理主數(shù)據(jù)申請(qǐng)下發(fā)流程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作，在中國(guó)電信集團(tuán)統(tǒng)一定義基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的

4、基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)流程，在集團(tuán)公司主數(shù)據(jù)無(wú)法滿足集團(tuán)/省份系統(tǒng)要求時(shí)，通過(guò)該流程能夠補(bǔ)充原有定義的主數(shù)據(jù)，并按照一定審批流程流轉(zhuǎn)新增。在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，通過(guò)產(chǎn)品/套餐管理來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與銷售品的基礎(chǔ)信息的錄入管理；通過(guò)模版管理來(lái)定制一類型的產(chǎn)品/銷售品的基礎(chǔ)信息框架管理；產(chǎn)品/銷售品生命周期管理實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/銷售品從最初的規(guī)劃、到產(chǎn)品和套餐構(gòu)成的設(shè)計(jì)、到設(shè)計(jì)的提交審批流程以及最后產(chǎn)品/銷售品的下架失效的全生命周期管理；產(chǎn)品/套餐全視圖管理提供