合肥市某商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造的研究與應(yīng)用.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著國際金融市場的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行面對的市場競爭日益激烈。加上人們對銀行提供服務(wù)的要求越來越高，商業(yè)銀行已經(jīng)很難在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下生存。為了能夠在競爭中贏得優(yōu)勢，商業(yè)銀行紛紛將目光轉(zhuǎn)向了于業(yè)務(wù)流程再造(Business ProcessReengineering，BPR)。目前實施了業(yè)務(wù)流程再造的商業(yè)銀行中，基本都得到了比較好的效果;但是相對于制造企業(yè)來說，作為服務(wù)企業(yè)的商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程再造依然還有待發(fā)掘的空間。
　　 本論文

2、運用工業(yè)工程相關(guān)知識對合肥某商業(yè)銀行進行了分析，主要從三大方面解決其目前業(yè)務(wù)流程再造中存在的問題。本文首先分析了合肥某商業(yè)銀行在日常營業(yè)過程中會計流程的存在的問題，對于此問題通過設(shè)置獨立的會計業(yè)務(wù)處理崗位將營業(yè)部的會計流程進行再造;其次，對其信貸業(yè)務(wù)中的核心流程進行分析、再造，以達到更高的業(yè)務(wù)辦理效率;最后對合肥某商業(yè)銀行的營業(yè)現(xiàn)場存在的問題進行分析并提出6S管理的實施方法。
　　 通過對以合肥某商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造的分析，明確

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