基于用戶的智能問答系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了很多的問答系統(tǒng),但是這些系統(tǒng)都只是圍繞知識(shí)進(jìn)行問答的活動(dòng),沒有充分考慮到作為知識(shí)問答活動(dòng)主體的人的重要性,忽略了對(duì)人自身知識(shí)進(jìn)行管理的需求。本論文以需求層次理論和協(xié)作學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ),建立了以計(jì)算機(jī)科學(xué)為總知識(shí)點(diǎn)的智能問答系統(tǒng),并且融入了社交網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)。該系統(tǒng)通過社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)用戶活動(dòng)平臺(tái),來進(jìn)行知識(shí)問答的社會(huì)活動(dòng)。并且根據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)的特性,對(duì)用戶的知識(shí)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行了有效的管理,形成了一個(gè)以用戶為中心,以知

2、識(shí)問答為活動(dòng)內(nèi)容的智能問答系統(tǒng)。本系統(tǒng)將計(jì)算機(jī)科學(xué)這個(gè)總知識(shí)點(diǎn)分解為多個(gè)子知識(shí)點(diǎn),根據(jù)這些子知識(shí)點(diǎn)來對(duì)問題分類,系統(tǒng)的主體是用戶,這些子知識(shí)點(diǎn)和具體的問題內(nèi)容是系統(tǒng)主體的屬性。該系統(tǒng)主要對(duì)主體與屬性的直接交互活動(dòng)的管理和主體與屬性的間接交互活動(dòng)的管理,主體與用戶的直接交互活動(dòng)有用戶的提問,用戶的答案查詢,用戶選擇自己感興趣的知識(shí)點(diǎn)和問題,這些活動(dòng)都會(huì)記錄到用戶的數(shù)據(jù)庫信息中,構(gòu)建用戶在本系統(tǒng)中的知識(shí)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容;主體與屬性的間接交互活動(dòng),

3、這部分活動(dòng)是在直接交互活動(dòng)上的延伸,比如,用戶通過某個(gè)知識(shí)點(diǎn)推薦的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)來擴(kuò)大自己的知識(shí)范圍,用戶通過某個(gè)問題推薦的相關(guān)問題來深入了解自己的疑問。本系統(tǒng)采用B/S框架的來實(shí)現(xiàn),主要包括語句分詞處理、信息的檢索和匹配、信息的推薦和關(guān)注三個(gè)模塊。語句分詞處理模塊采用字符串正向最大匹配切分算法處理;信息的檢索和匹配模塊先對(duì)信息進(jìn)行全文檢索,然后對(duì)查詢的結(jié)果進(jìn)行過濾算法的處理,返回最準(zhǔn)確的結(jié)構(gòu);信息的推薦和關(guān)注模塊采用關(guān)鍵字權(quán)值的相關(guān)性算法