SZ供電局知識(shí)管理診斷與改進(jìn)方案設(shè)計(jì).pdf

1、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理水平也越來越高，由于提高生產(chǎn)效率、節(jié)省成本、促進(jìn)員工創(chuàng)新力等優(yōu)點(diǎn)知識(shí)管理在現(xiàn)代已經(jīng)越來越多的應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中。
　　本文研究的對(duì)象是SZ供電局的知識(shí)管理情況。文章對(duì)SZ供電局的知識(shí)管理做了分析，并提出了改進(jìn)措施。本文主要做了以下幾項(xiàng)工作:
　　(1)本文通過對(duì)SZ供電局總體情況進(jìn)行了介紹，并對(duì)企業(yè)管理情況進(jìn)行了分析，得出了推行知識(shí)管理的必要性。
　　(2)根據(jù)SZ供電局知識(shí)管理現(xiàn)狀，首先以

2、知識(shí)管理成熟度模型為理論基礎(chǔ)，對(duì)SZ供電局知識(shí)管理進(jìn)行診斷。通過對(duì)SZ供電局的幾個(gè)部門進(jìn)行了問卷調(diào)查，對(duì)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，然后以關(guān)鍵成功因素法的相關(guān)理論為基礎(chǔ)進(jìn)行分析，得出SZ供電局知識(shí)管理的關(guān)鍵成功因素并對(duì)這些關(guān)鍵成功因素進(jìn)行補(bǔ)充分析。結(jié)合知識(shí)管理現(xiàn)狀和知識(shí)管理目標(biāo)進(jìn)行差距分析，結(jié)合知識(shí)管理關(guān)鍵成功因素，從“人”、“流程”和“技術(shù)”三個(gè)維度綜合得出了目前知識(shí)管理的狀態(tài)和存在的不足。
　　(3)根據(jù)分析得出的結(jié)論，提出了改進(jìn)目標(biāo)