基于設(shè)計視角的企業(yè)競爭力提升路徑研究.pdf

1、關(guān)于如何提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，學(xué)術(shù)界和商業(yè)界眾說紛紜。學(xué)者們分別從提升質(zhì)量、控制成本、行業(yè)選擇以及技術(shù)創(chuàng)新等角度尋找企業(yè)競爭力的提升路徑，這些路徑也已在商界得到不同程度的踐行。然而，當今社會處于信息時代，企業(yè)面臨著愈發(fā)激烈的全球競爭以及敏感多變的市場需求。在這種情況下，企業(yè)若想進一步增強其企業(yè)競爭力，取得突破性發(fā)展或經(jīng)營效益的成倍增加，根據(jù)本文觀察，對企業(yè)設(shè)計能力的關(guān)注和應(yīng)用是一個重要方面。2000年，英國股票市場曾選取注重設(shè)計的英國企業(yè)

2、，將其產(chǎn)品放入一類假設(shè)的投資基金中，并推算出在四年內(nèi)，其股票價格相對于FTSE綜合指數(shù)來說上升了137％。沿著它，本文從設(shè)計視角出發(fā)，嘗試對設(shè)計能力提升企業(yè)競爭力這一課題做深入研究。
　　 按照西蒙的人工科學(xué)觀點，企業(yè)管理在某種意義上就是一個設(shè)計過程。本文從西蒙設(shè)計科學(xué)的思想出發(fā)，對設(shè)計、設(shè)計思維、設(shè)計方法以及企業(yè)設(shè)計能力等有關(guān)概念進行界定，歸納出企業(yè)設(shè)計能力的四個方面表現(xiàn)形式，探討并闡述了設(shè)計能力提升企業(yè)競爭力的內(nèi)在機理;接著

3、，本文從產(chǎn)品設(shè)計、商業(yè)模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程設(shè)計和管理制度設(shè)計四個層次構(gòu)造了較為全面的設(shè)計能力的概念模型，分別闡述了這四個方面對提升企業(yè)競爭能力的作用，并從靈感、構(gòu)思和實施這一設(shè)計思維模式入手，對這四方面設(shè)計進行了展開敘述;最后，本文還選取蘋果公司進行深入的案例分析，佐證了上述概念模型的合理性和適用性。
　　 通過研究，本文得出了以下幾點結(jié)論:第一，設(shè)計能力是企業(yè)應(yīng)對環(huán)境變化和競爭壓力的重要砝碼，當今企業(yè)要想取得突破性發(fā)展，提升設(shè)計

4、能力是一個可行之路;第二，從作用機理上看，企業(yè)運用自身的設(shè)計能力，對企業(yè)經(jīng)營的方方面面不斷審視并加以優(yōu)化，以此對企業(yè)貢獻低成本和差異化的競爭優(yōu)勢，進而促進企業(yè)競爭力的整體提升，而在這一過程中，企業(yè)的設(shè)計能力也將不斷進化，企業(yè)設(shè)計能力與企業(yè)競爭力之間是相互促進、相互提升的正相關(guān)關(guān)系;第三，企業(yè)設(shè)計能力是一個廣義概念，不僅僅局限于產(chǎn)品設(shè)計單一層面，還應(yīng)包括商業(yè)模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程設(shè)計和管理制度設(shè)計，對這四方面的設(shè)計共同構(gòu)成了促進企業(yè)競爭力提升

5、的設(shè)計能力概念模型;第四，企業(yè)設(shè)計能力的應(yīng)用過程實際上是對商業(yè)模式、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程和管理制度的設(shè)計過程，在商業(yè)模式設(shè)計中，企業(yè)通過對有關(guān)設(shè)計方法的綜合運用，對商業(yè)模式的六大構(gòu)成要素進行系統(tǒng)的調(diào)整與重組;在產(chǎn)品設(shè)計中，設(shè)計團隊通過市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)想、概念與原型設(shè)計、詳細設(shè)計以及試制試銷等活動，設(shè)計出符合市場需求的新產(chǎn)品;在業(yè)務(wù)流程設(shè)計中，通過對現(xiàn)有流程的分析，確定設(shè)計對象并進行針對性設(shè)計，最后形成業(yè)務(wù)流程設(shè)計方案和組織調(diào)整方案并落地實施;