基于供應鏈的H電梯公司供應商質(zhì)量評價及其管理研究.pdf

1、最近5年來中國電梯市場產(chǎn)銷量以每年超過15％左右的速度增長,電梯企業(yè)追求銷量的同時,卻給維修保養(yǎng)使用電梯留下了質(zhì)量和安全隱患。國家質(zhì)量技術監(jiān)督總局和北京質(zhì)量技術監(jiān)督局要求在整個電梯產(chǎn)業(yè)推出制造企業(yè)負責電梯的安全質(zhì)量為終身承擔的機制,電梯制造單位對電梯質(zhì)量、安全運行涉及的所有問題要終身負責;
　　H公司是全球最大的電梯公司之一,電梯公司的供應商質(zhì)量評價及其管理選擇的科學與否、供應商最終產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)直接關系到電梯公司的生存與發(fā)展、最終

2、使用客戶的人身安全。所以研究H公司電梯企業(yè)如何保證并改進現(xiàn)有供應商評價及其管理質(zhì)量水平、提高供應商供貨的產(chǎn)品質(zhì)量水平、確保電梯使用人員的人身安全成為重大問題。
　　本文以H公司供應商質(zhì)量評價及其管理體系和部件認證流程為研究對象,通過分析H公司供應商質(zhì)量評價體系、部件認證流程標準中存在問題:諸如體系認證過多關注文件準備,部件認證后沒有嚴格的定期部件過程審核標準要求,公司供應商質(zhì)量管理工程師少等問題,提出并建立了新的供應商質(zhì)量評價體系

3、、認證標準,增加了7項質(zhì)量管理認證體系底線要求、將日常供應質(zhì)量表現(xiàn)納入年度供應商認證級別考核,增加了新的關鍵部件定期過程審核體要求,制定了新供應商質(zhì)量審核團隊規(guī)則與成員范圍等;最終通過以上改進了H公司的產(chǎn)品質(zhì)量客戶投訴召休率大大下降和PPM得到降低,2012年底、2013年發(fā)布的4款新產(chǎn)品順利投放到了國內(nèi)外市場,客戶,產(chǎn)品質(zhì)量與安全性能得到了客戶高度贊揚。對整個電梯行業(yè)供應鏈質(zhì)量和其他電梯公司產(chǎn)品的質(zhì)量提高與發(fā)展有重大推動、影響和指導作