模塊化組織中知識共享對議價能力和運營績效的影響機制研究——基于TCE和KBT的整合視角.pdf

1、模塊化組織是以產(chǎn)品模塊化為基礎(chǔ),由兩個或兩個以上的企業(yè)分別承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)之間以一定的設(shè)計規(guī)則為紐帶進行聯(lián)系,共同生產(chǎn)終端產(chǎn)品的松散耦合組織形態(tài)。通過形成模塊化組織,企業(yè)之間可以進行無邊界的柔性協(xié)作,共同提升終端產(chǎn)品的競爭力。模塊化組織中存系統(tǒng)整合者和模塊供應(yīng)商兩類角色,模塊化組織實際上是由若干個“系統(tǒng)整合者-模塊供應(yīng)商”的關(guān)系組成的網(wǎng)絡(luò),其治理機制的研究也是以這類關(guān)系作為對象。模塊化組織的治理機制是一種同時具有科層治理機制和市場治理

2、機制的混合治理機制,在偏科層和偏市場兩種狀態(tài)之間搖擺,實際上就是從低到高程度的知識共享模式。在其成因問題上,映射理論認(rèn)為產(chǎn)品構(gòu)型決定了組織構(gòu)型,一直是主流解釋。但是,隨著理論研究和管理實踐的深入,越來越多的證據(jù)開始不支持這一觀點,而且,其不同分支所選擇的不同理論基礎(chǔ)也一直難以形成比較統(tǒng)一的解釋。
　　模塊化組織的治理機制或知識共享模式(程度)由系統(tǒng)整合者基于自身損益的考慮進行選擇。本研究基于交易成本經(jīng)濟學(xué)(Transaction

3、Cost Economics,TCE)和知識基礎(chǔ)論(Knowledge-based Theory,KBT)的整合視角,運用概念模型、個案研究和大樣本經(jīng)驗實證的方法,分析了模塊化組織中合作雙方知識共享對于議價能力影響的“收益分配機制”和知識共享對于運營績效影響的“價值生成機制”。這兩條機制共同決定了系統(tǒng)整合者的損益,能夠解釋系統(tǒng)整合者對于知識共享模式(程度)的選擇動機。研究將知識共享關(guān)系中的知識劃分描述為三個部分的知識存量:系統(tǒng)整合者的集

4、成知識、模塊供應(yīng)商的內(nèi)核知識和雙方共享的接口知識。探討了不同知識共享模式(程度)對于這種知識劃分中三類知識存量的影響,這些知識生成機制中,接口知識發(fā)揮了核心作用。以此為基礎(chǔ),本文研究了雙方的知識存量對于系統(tǒng)整合者議價能力和終端產(chǎn)品的運營績效的影響。
　　本文主要在以下三個方面開展研究工作:①收集文獻進行理論研究,提出知識共享模式(程度)到系統(tǒng)整合者議價能力和終端產(chǎn)品運營績效的概念模型。②研究了智能手機行業(yè)的個案,重點對比了蘋果的i

5、OS系統(tǒng)和Google的Android系統(tǒng)的案例,對于概念模型進行了初步驗證。③基于264家企業(yè)的回收問卷,進行了大樣本經(jīng)驗實證,運用SPSS軟件對概念模型中的假設(shè)進行了一一檢驗,修正了概念模型,識別了各類影響機制。
　　本研究發(fā)現(xiàn):
　?、僭谑找娣峙錂C制中,系統(tǒng)整合者選擇與模塊供應(yīng)商之間高程度的知識共享和低程度的知識共享會對雙方知識存量形成不同影響,從而影響其自身的議價能力,但由于幾種機制之間存在相互制衡,這種影響的方向并

6、不明顯。
　　②在價值生成機制中,系統(tǒng)整合者選擇與模塊供應(yīng)商之間不同程度的知識共享將形成不同的產(chǎn)品知識結(jié)構(gòu)和合作激勵結(jié)構(gòu),將對終端產(chǎn)品的運營績效產(chǎn)生不同影響。高程度的知識共享有利于產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、交貨期和市場創(chuàng)新這幾類運營績效;低程度的知識共享有利于產(chǎn)品柔性、產(chǎn)品低價和技術(shù)創(chuàng)新這幾類運營績效的提升。
　?、劬C合以上兩種機制,系統(tǒng)整合者考慮對于自身終端產(chǎn)品運營績效的影響,而非考慮對于自身議價能力的影響,可能會選擇不同的知識

7、共享程度,這實際上是兩種不同的競爭策略。選擇高程度的知識共享,其追求的是一種“客戶體驗”。這是一種系統(tǒng)整合者自行對市場需求進行精確判斷,并選擇特定模塊供應(yīng)商組織生產(chǎn)的“他組織模式”。選擇低程度的知識共享,其追求的是一種“市場輻射”。這是一種搭建平臺并依賴模塊供應(yīng)商的自由參與來提供多樣產(chǎn)品,并由市場實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的“自組織模式”。
　　本研究研究的結(jié)果解釋了傳統(tǒng)映射假設(shè)理論無法解釋的現(xiàn)象,在一定程度上完善了模塊化組織的研究體系。而以企