寧夏電信統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施.pdf

1、隨著電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)的運(yùn)營，競(jìng)爭日趨激烈，如何提高服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)客戶最大程度的便捷，已成為電信運(yùn)營企業(yè)的迫切需求。目前，電信業(yè)務(wù)種類繁多，用戶不但有預(yù)付費(fèi)，還有后付費(fèi)，多種多樣的充值繳費(fèi)業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，多個(gè)廠家的充值平臺(tái)參差不齊，過多的充值平臺(tái)無法提供統(tǒng)一的客戶感知，不利于業(yè)務(wù)的集中宣傳。當(dāng)中國電信獲得移動(dòng)業(yè)務(wù)牌照后，為了盡快實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營，提高服務(wù)質(zhì)量，最大程度的方便客戶，中國電信提出統(tǒng)一現(xiàn)有的充值平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)固話、小靈通、寬帶、手機(jī)等業(yè)

2、務(wù)的統(tǒng)一充值繳費(fèi)，為客戶提供具有統(tǒng)一客戶感知、支持全業(yè)務(wù)充值、支持全網(wǎng)充值的充值繳費(fèi)服務(wù)。
　　 本文首先依據(jù)寧夏電信統(tǒng)一充值平臺(tái)建設(shè)的背景和意義，給出了平臺(tái)建設(shè)的三大原則。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)寧夏電信IT支撐系統(tǒng)和承載網(wǎng)的實(shí)際情況和特征，在三種備選方案中最終確定使用非智能網(wǎng)方案，并將總體方案進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。之后，詳細(xì)闡述了平臺(tái)的技術(shù)特點(diǎn)以及平臺(tái)設(shè)備設(shè)計(jì)等內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上，詳細(xì)論述平臺(tái)所實(shí)現(xiàn)的豐富的系統(tǒng)功能和靈活的系統(tǒng)管理