國內(nèi)游客低碳旅游感知與景區(qū)低碳旅游滿意度實證研究.pdf

1、隨著全球環(huán)境氣候的變化及低碳經(jīng)濟的發(fā)展，低碳旅游的發(fā)展也被提上議事日程。在備受矚目的哥本哈根聯(lián)合國氣候大會上，“低碳旅游”的概念首次提出。游客低碳意識的提高是發(fā)展低碳旅游的基礎，低碳景區(qū)的創(chuàng)建是發(fā)展低碳旅游的核心載體，低碳景區(qū)的創(chuàng)建又要基于游客低碳旅游滿意度的衡量，基于現(xiàn)狀進行針對性發(fā)展。同時，旅游者才是低碳旅游真正的實施者，因此，了解旅游者的低碳旅游感知和低碳旅游滿意度，是發(fā)展低碳旅游和創(chuàng)建低碳景區(qū)的關鍵。從目前研究情況看，現(xiàn)有關于低

2、碳旅游和低碳景區(qū)的研究主要是基于供給者的角度來進行的，缺乏對需求者即旅游者的相關研究。因此，本文設計調查問卷對旅游者進行低碳旅游的相關調查從而制定發(fā)展對策。
　　 本文依托國家社科基金，選取九寨溝風景區(qū)、黃山風景區(qū)、湯旺河風景區(qū)、千島湖風景區(qū)、夫子廟——秦淮河風景區(qū)這五個風景區(qū)，以游客低碳旅游感知為切入點，選取旅游者消費模式轉變的新的研究角度，分別從人口基本特征、低碳旅游基本感知、旅游過程低碳行為感知、景區(qū)低碳建設滿意度幾個方面

3、對游客進行低碳旅游的感知和滿意度調研，采用現(xiàn)場問卷調查結合面對面訪談獲得數(shù)據(jù)資料，借助感知、行為、滿意度、低碳等相關理論將規(guī)范研究和實證研究相結合，定性分析和定量分析相結合，運用理論分析、數(shù)據(jù)分析等手段，對國內(nèi)游客的低碳旅游感知及景區(qū)低碳建設的滿意度進行定量評價，最后有針對性的提出發(fā)展低碳旅游的策略，具有現(xiàn)實性、可信性、針對性。
　　 本文的研究主要分為二大塊內(nèi)容：一部分是游客低碳旅游感知分析，一部分是不同類型景區(qū)的游客低碳旅游

4、滿意度對比分析。游客低碳旅游感知分析分別從游客低碳旅游行為感知要素、游客低碳旅游發(fā)展感知、不同人口特征低碳旅游感知行為差異三個方面進行分析；不同類型景區(qū)游客低碳旅游滿意度對比分析分別從不同景區(qū)滿意度調查分析及不同類型景區(qū)的游客滿意度比較進行分析。最終得到以下幾方面結論：(一)低碳旅游行為要素可以分別從低碳旅游認知行為、旅游低碳直接行為、旅游低碳隱性行為、旅游低碳補償行為四個方面進行考查。游客對低碳旅游的整體行為感知意愿總體良好，其中低碳

5、旅游認知行為的正確度不高，低碳旅游的直接行為得分最高，并且具有穩(wěn)定性與可靠性，其次是低碳旅游隱性行為、低碳旅游補償行為，其中游客低碳旅游補償行為感知差異性較大。(二)大部分的游客還是非常支持低碳旅游的，不同人口特征的游客除了性別外，在年齡、經(jīng)濟收入、教育水平、職業(yè)、居住地幾個方面不同的游客在低碳旅游行為感知方面表現(xiàn)了顯著性差異。(三)在調查的五個景區(qū)中，游客對景區(qū)發(fā)展低碳旅游的滿意度總體感知良好，湯旺河風景區(qū)的游客低碳旅游滿意度綜合得分

6、最高，夫子廟-秦淮河風景區(qū)的游客低碳旅游滿意度綜合得分最低，千島湖、九寨溝相當，黃山風景區(qū)次之。游客在交通、整體環(huán)境、接待設施、管理各個環(huán)節(jié)中對整體環(huán)境的滿意度綜合水平最高，對接待設施的滿意度綜合水平最低。城市型的景區(qū)低碳化程度較低，資源稟賦較好但未開發(fā)完全型景區(qū)低碳程度較高。同時不同類型的景區(qū)在交通、整體環(huán)境、管理、接待設施上都具有明顯的差異性。
　　 本文在前期調研分析的結果之上，綜合參考其他學者低碳旅游的研究成果，提出了低