基于數(shù)據(jù)挖掘的精細化營銷策略研究.pdf

1、隨著生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)量的急劇增長，企業(yè)越來越難以直接根據(jù)數(shù)據(jù)的分布找出規(guī)律，進而做出分析和決策。因此，傳統(tǒng)的粗放式營銷已經(jīng)很難再適應(yīng)激烈的市場競爭，精細化營銷便應(yīng)運而生。相對于粗放型經(jīng)營管理理念，精細化營銷把營銷的著眼點由整個市場轉(zhuǎn)移到用戶群細分市場、子用戶群細分市場，甚至單一用戶個體上來。
　　為達到用戶細分、產(chǎn)品研發(fā)、宣傳推廣、售后服務(wù)等一條龍的精細化，精細化營銷需要強有力的數(shù)據(jù)支持。而20世紀后期興起的數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)挖掘為企業(yè)實施

2、精細優(yōu)營銷模式提供了最佳的解決方案，數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)過多年的研究和發(fā)展，現(xiàn)已逐漸進入企業(yè)經(jīng)營各種應(yīng)用領(lǐng)域。基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的精細化營銷將是最有效、最有意義和最有利潤的營銷戰(zhàn)略，它也是企業(yè)提升競爭力的必然選擇。
　　本文在認真研究國內(nèi)外文獻的基礎(chǔ)上，首先分析數(shù)據(jù)挖掘與精細化營銷的一些基本概念，指出了傳統(tǒng)精細化營銷的缺陷，然后提出了精細化營銷模型，即以市場細分和交叉銷售為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為手段，識別出有價值的目標顧客群體，明確產(chǎn)品的組合