都市旅游地選擇的行為特征與影響因素研究——以上海為例.pdf

1、隨著我國社會和經(jīng)濟的發(fā)展，國民消費水平正在穩(wěn)步上漲，到2010年城鎮(zhèn)居民消費水平達到15907元。在國家鼓勵擴大內(nèi)需的政策下，國內(nèi)旅游需求也正在逐步擴大。為了滿足日益增長的旅游需求，新興旅游地層出不窮。截止2011年，3A級以上景區(qū)達到1513家，旅游地類型呈多元化發(fā)展，游客選擇范圍明顯增大。其中都市旅游地蓬勃發(fā)展，都市旅游已經(jīng)成為人們休閑旅游的主要方式之一。我國規(guī)模在100萬以上的地級市及以上的城市共計121個，先后被評為優(yōu)秀旅游城市

2、。都市旅游地的欣榮已經(jīng)成為勢不可擋的趨勢，如上海國內(nèi)旅游接待人數(shù)呈平穩(wěn)上升趨勢，特別是2010年世博會的舉辦，有利地刺激了國內(nèi)旅游市場。理論背景方面，旅游者行為研究日益受到學者們的關(guān)注，目前為止，理論體系還不夠完善，有待我們進一步地深化與提升。
　　 本文從旅游者個體的角度，通過從都市旅游地選擇過程、行為特征、影響因素三方面內(nèi)容著手建立了都市旅游地選擇行為的概念模型，對都市旅游地選擇行為進行了理論分析與實證研究。通過研究以期豐富

3、旅游者行為理論，為旅游決策行為理論體系的構(gòu)建提供參考依據(jù)；對都市旅游地營銷及開發(fā)規(guī)劃提供借鑒意義。實地調(diào)研選擇上海都市旅游地，通過問卷調(diào)查和訪談，獲得第一手資料，同時利用SPSS19.0軟件對獲取數(shù)據(jù)進行了定量分析。主要運用了描述性分析、因子分析、均值比較、方差分析等方法對上海都市旅游地選擇的行為特征和影響因素進行詳細分析，主要得出以下結(jié)論：
　　 第一，都市旅游地選擇行為特征主要表現(xiàn)在這幾個方面：國內(nèi)旅游者在選擇都市旅游地的過

4、程中，容易受到都市旅游地的知名度影響，直接選擇都市旅游地的可能性較大；都市旅游地選擇過程中，旅游者自我決策意識較強；旅游者的旅游目的呈現(xiàn)多樣化趨勢；旅游者選擇后態(tài)度與評價對旅游者二次選擇行為具有影響。第二，都市旅游地選擇主要受到六個方面的因素影響，從影響程度的高低排序依次是環(huán)境的舒適性、景觀吸引力、都市活動的體驗性、個人的限制性、交通的可進入性、信息的便捷性。第三，旅游者人口學統(tǒng)計特征與都市旅游地選擇行為的影響因素具有顯著相關(guān)。通過單因

5、素方差分析，得出了性別、年齡、月收入、教育程度、職業(yè)背景等變量與影響因素呈顯著相關(guān)性。最后，從上海都市旅游地選擇行為的優(yōu)化模型中得到相應(yīng)啟示，主要有三點內(nèi)容：都市旅游地在開發(fā)過程要注重營造舒適的環(huán)境；提升都市景觀的吸引力及挖掘獨特的都市文化；從旅游營銷的層面上升到都市營銷的層面，針對旅游者的人口學特征提供不同的營銷策略。
　　 文章內(nèi)容結(jié)構(gòu)主要分為五個章節(jié)。第一章“緒論”主要介紹研究背景、研究意義、研究方案。第二章“相關(guān)研究進展

6、”著重闡述了國內(nèi)外旅游決策行為及旅游選擇行為的研究進展。第三章“都市旅游地選擇行為的理論與方法”是通過對相關(guān)理論基礎(chǔ)的梳理與啟示，選取了24個都市旅游地選擇的影響因素，并利用構(gòu)建模型的研究方法構(gòu)建了都市旅游地選擇行為的概念模型。第四章“上海都市旅游地選擇行為的調(diào)查與分析”，以上海為例，采取調(diào)查問卷方式和SPSS數(shù)據(jù)分析方法對都市旅游地選擇行為特征和影響因素進行了相關(guān)分析，對上海都市旅游地選擇概念模型進行了調(diào)整與優(yōu)化。第五章是“結(jié)論與討論