基于eTOM模型的運(yùn)營支撐系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì).pdf

1、　　在eTOM模型中，定義了企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程，企業(yè)可以確定他們自己的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，從而使業(yè)務(wù)流程框架能夠在整個(gè)業(yè)務(wù)組織中被廣泛的接受。生產(chǎn)指揮系統(tǒng)作為運(yùn)營支撐系統(tǒng)中重要的組成部分，立足于為中國電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)提供生產(chǎn)指揮及調(diào)度服務(wù)，使之成為電子化、高效率的系統(tǒng)，其作用是理順企業(yè)內(nèi)部流程，增強(qiáng)對(duì)不斷出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)的支撐能力和反應(yīng)能力，通過運(yùn)營流程的規(guī)范提升企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭能力?！　【W(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)NMS是運(yùn)營支撐系統(tǒng)的重要組成部分，提供

2、正常業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)支撐能力。我們的目標(biāo)是將網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)建立在統(tǒng)一的平臺(tái)上，同生產(chǎn)指揮系統(tǒng)結(jié)合在一起，形成統(tǒng)一的運(yùn)營支撐平臺(tái)，把企業(yè)的管理流程和網(wǎng)絡(luò)資源的管理、維護(hù)流程結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營流程的端到端自動(dòng)化管理?！　”疚脑谘芯縠TOM業(yè)務(wù)流程模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合運(yùn)營商的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了中國電信生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行改造?！　〔捎肑avaWeb技術(shù)作為生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了JSP、Servlet等技術(shù)的