小型電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略研究-哥倫比亞網(wǎng)上時(shí)裝店案例.pdf

1、本文對(duì)小型電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展計(jì)劃以及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行了研究。該小型企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是針對(duì)拉丁美洲女性的在線時(shí)裝雜志和在線時(shí)裝商店，更具體的講，最初的目標(biāo)顧客為哥倫比亞首都波哥大的女性。除此之外，企業(yè)網(wǎng)站還提供形象顧問(wèn)和購(gòu)物顧問(wèn)的服務(wù)。
　　 在哥倫比亞，電子商務(wù)作為零售和廣告的一種有效手段，還處于初始發(fā)展階段。雖然互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的數(shù)量以指數(shù)方式增長(zhǎng)，并且電子商務(wù)的銷(xiāo)售額期望在2012年達(dá)到20億美元，然而企業(yè)仍然沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入挖掘

2、，消費(fèi)者仍不愿意網(wǎng)上購(gòu)物。因此這給行業(yè)新進(jìn)入者在全球發(fā)展最快市場(chǎng)上帶來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，尤其是在哥倫比亞。
　　 本論文的目標(biāo)是通過(guò)調(diào)查來(lái)對(duì)該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析。該目標(biāo)市場(chǎng)是主要年齡在15到40的哥倫比亞首都及時(shí)尚之都的波哥大女性消費(fèi)者。然而，由于訪問(wèn)該網(wǎng)站是全球免費(fèi)的，因而也為更大的目標(biāo)顧客市場(chǎng)提供了接近該網(wǎng)站的可能性。
　　 在分析目標(biāo)市場(chǎng)和研究Serendipity公司是否能夠滿足女性消費(fèi)者在時(shí)尚方面的需求

3、之后，確定品牌的戰(zhàn)略定位，即將定位于Serendipity“終極時(shí)尚體驗(yàn)”。這品牌定位將通過(guò)互動(dòng)的網(wǎng)上商店來(lái)實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)網(wǎng)店女性消費(fèi)者能夠觀看視頻教程，學(xué)習(xí)如何著裝和搭配該網(wǎng)站賣(mài)的服裝及飾品，除此之外女性消費(fèi)者還有機(jī)會(huì)閱讀到有關(guān)時(shí)尚的一切信息。
　　 Serendipity公司的商業(yè)計(jì)劃的實(shí)施，通過(guò)以下戰(zhàn)略決策來(lái)實(shí)現(xiàn)：
　　 第一，為了規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施有效廣告戰(zhàn)略而帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)早期未意識(shí)到的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，本公司的促銷(xiāo)戰(zhàn)

4、略將將集中在網(wǎng)絡(luò)廣告和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)宣傳上。
　　 第二，本公司傳達(dá)的信息應(yīng)該與其理念和品牌戰(zhàn)略定位相一致，從而讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到Serendipity是一個(gè)時(shí)尚的，現(xiàn)代的并且能夠以合理價(jià)格提供高質(zhì)量商品的網(wǎng)站。
　　 第三，企業(yè)首先把服裝生產(chǎn)外包給小型制造企業(yè)，然后把在線支付外包給哥倫比亞在這領(lǐng)域做的最大的企業(yè)即Pagos在線。此外，將物流業(yè)務(wù)和管理外包給由郡里最重要的物流公，Servientrega公司。最后，根據(jù)對(duì)該公司未來(lái)