流程再造視角下旅游產(chǎn)品創(chuàng)意之思維鏈研究.pdf

1、旅游是旅游者在游覽過程中對客觀事物的感知過程，這一客觀事物主要就是旅游經(jīng)營者所提供的旅游產(chǎn)品。思維是人區(qū)別于其他動物的本質(zhì)特征。旅游者通過思維對旅游產(chǎn)品產(chǎn)生情感訴求，旅游經(jīng)營者運用思維設(shè)計旅游產(chǎn)品，可見思維與旅游產(chǎn)品之間的微妙關(guān)系。然而目前旅游研究者普遍關(guān)注具體實態(tài)的規(guī)劃、策劃，對其思維過程以及思維本身的研究很少，重視不夠。旅游實踐者都是基于自身的知識、經(jīng)驗和閱歷來進行判斷，主觀性很強，科學(xué)性不足。在當前創(chuàng)意經(jīng)濟常態(tài)化，旅游產(chǎn)品亟需創(chuàng)意

2、提升的背景下，研究旅游產(chǎn)品創(chuàng)意思維鏈非常必要。
　　 旅游產(chǎn)品創(chuàng)意思維鏈研究是一個全新的課題，沒有可供借鑒的研究思路。流程再造理論是管理界最受矚目的理論，其關(guān)于流程的核心思想已被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。將管理學(xué)當中的BPR(BusinessProcessRe-engineering)業(yè)務(wù)流程再造理論中的流程再造核心理念引入到創(chuàng)意思維及其過程研究中來，汲取其中有利于思維鏈構(gòu)建的基本思路，能夠從全局出發(fā)，從實際出發(fā)，全面客觀把握創(chuàng)意思維

3、過程，使旅游產(chǎn)品創(chuàng)意思維鏈構(gòu)建更具系統(tǒng)性和科學(xué)性，為其研究提供獨特視角。因此，本文從流程再造視角出發(fā)，根據(jù)其核心的流程理論及創(chuàng)意思維階段說理論的指導(dǎo)，結(jié)合思維形式的特點以及思維運動的內(nèi)在規(guī)律，運用心理學(xué)、哲學(xué)等方法探索旅游產(chǎn)品創(chuàng)意思維的運動過程與運動規(guī)律，進而總結(jié)提升，得出一個相對完整的、具有一定的系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性的旅游產(chǎn)品創(chuàng)意思維鏈，以期為創(chuàng)意者及創(chuàng)意團隊的旅游產(chǎn)品創(chuàng)意思維活動提供借鑒。
　　 本文包含四個部分。第一部

4、分是緒論，包括選題依據(jù)、研究對象及意義、學(xué)術(shù)史回顧及研究方法與框架。第二部分是基礎(chǔ)理論框架，首先詳細介紹本文運用到的流程再造理論與創(chuàng)意思維相關(guān)理論，并對兩者的理論關(guān)系加以闡述，同時提出流程設(shè)計視角下旅游產(chǎn)品創(chuàng)意思維鏈構(gòu)建的設(shè)想。第三部分是文章的主體部分，包括第三、四、五章。該部分在流程再造與創(chuàng)意思維相關(guān)理論的指導(dǎo)下，對旅游產(chǎn)品創(chuàng)意思維鏈中的三個層面九個環(huán)節(jié)進行具體的闡釋，并分析了各層面、各環(huán)節(jié)在思維鏈中的地位和作用，通過具體詳實的案例來