已閱讀1頁，還剩44頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀
版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、當(dāng)前,銀行排隊(duì)問題已經(jīng)逐漸成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,如何解決排隊(duì)問題已經(jīng)成為商業(yè)銀行發(fā)展過程一個重要課題。隨著我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,公民理財(cái)意識的加強(qiáng)使得對金融產(chǎn)品的需求逐漸增加,銀行現(xiàn)有的經(jīng)營模式已無法滿足社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)量的迅猛增長,柜面服務(wù)壓力越來越大,排隊(duì)問題被凸顯出來。排隊(duì)問題如沒有得到一個有效改善,勢必會影響商業(yè)銀行的品牌形象和和核心競爭力。解決排隊(duì)問題關(guān)鍵是要提高商業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量,整合內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度、員工
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 工商銀行M分理處排隊(duì)問題及對策研究.pdf
- 工商銀行山西省分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究.pdf
- 工商銀行山西省分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型研究
- 工商銀行電子銀行發(fā)展問題研究
- 工商銀行內(nèi)蒙分行網(wǎng)點(diǎn)競爭力研究.pdf
- 工商銀行短信銀行
- 工商銀行泉州鯉城支行營業(yè)廳排隊(duì)問題優(yōu)化研究.pdf
- 工商銀行智能終端營銷問題研究.pdf
- 工商銀行網(wǎng)上銀行的風(fēng)險(xiǎn)問題研究.pdf
- 重慶工商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展問題研究.pdf
- 浙江工商銀行試題
- 工商銀行郫縣支行排隊(duì)信息公告系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf
- 中國工商銀行煙臺分行網(wǎng)點(diǎn)布局及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究.pdf
- 棗莊A銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問題研究.pdf
- 工商銀行A分行公司業(yè)務(wù)營銷問題研究.pdf
- 工商銀行的市場定位
- 工商銀行柜員年底總結(jié)
- 工商銀行財(cái)務(wù)分析報(bào)表
- 工商銀行公積金貸款,合同
- 工商銀行數(shù)據(jù)挖掘研究.pdf
評論
0/150
提交評論