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文檔簡介
1、本文通過對現(xiàn)有移動支付業(yè)務的運營情況加以分析,從移動支付所面臨的市場環(huán)境入手,全面分析和探討了目前移動支付領域的發(fā)展情況和存在的問題,結合市場營銷的理論知識,在營銷策略、營銷組織管理等方面提出了具體的建議,旨在推動移動支付業(yè)務健康發(fā)展。
從國際上看,移動支付的發(fā)展主要存在三種主要的運營模式:由通信運營商主導的運營模式,這種模式在日本已經初具規(guī)模;由金融機構主導的運營模式,這種模式在韓國正在迅速普及;由第三方支付平臺主導的運營模
2、式,這種模式已經基本在歐盟確立。通過將三種運營模式與我國基本國情相結合并對其進行SWOT分析,可以發(fā)現(xiàn)照搬任何一種都不能完全滿足我國國情的發(fā)展需要。在此基礎上提出了一種適合中國發(fā)展的移動支付運營模式。
本文通過上述分析,得出的主要結論是:首先,移動支付市場巨大,發(fā)展迅速。但是在技術、業(yè)務發(fā)展、體制、用戶習慣等方面還存在一些問題制約移動支付的發(fā)展;其次,通信運營商可通過技術創(chuàng)新、多渠道營銷、組合營銷及矩陣式營銷組織管理等方式推動
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