菏澤移動公司3G市場策略及實施措施研究.pdf

1、隨著國民經濟的高速發(fā)展和信息化步伐的加快，通信事業(yè)得到了長足的發(fā)展，特別是最具活力的移動通信業(yè)，由二十年前的剛進入國人的視線到2007年7月份的五個多億用戶，手機由原來的象征身份的“大哥大”進入了再尋常不過的“百姓家”，成為大多數(shù)人日常生活的一部分。全國移動用戶普及率迅速提高，以彩鈴、手機上網等為主的新業(yè)務收入比重不斷上升。移動通信經過模擬移動通信、GSM第二代數(shù)字移動通信的發(fā)展，現(xiàn)已經過渡到第三代移動通信(3G)。隨著2000年全球第

2、一張3G牌照的發(fā)放，3G網絡的建設與運營在各個國家和地區(qū)迅速開展起來，3G不僅成了各大運營商關注的焦點，也是吸引著國人的眼球。我國對3G牌照的發(fā)放經過多次的醞釀，牌照的發(fā)放只是一個時間問題。 3G的關鍵技術已日趨成熟，其為數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展提供了廣闊的空間，以移動電郵、手機電視、手機音樂等為代表的3G新業(yè)務將為廣大客戶提供更加方便服務的同時，3G的推出，將改變整個社會的工作、生活方式，將為政府的提速、企業(yè)的信息化產生革命性的影響。因

3、此，3G牌照是各個運營商夢寐以求的事情。隨著3G運營商的增加，移動通信市場的競爭將變得最為激烈，菏澤移動通信市場將面臨著重新洗牌，運營商的競爭格局將重新劃分，中國移動集團山東有限公司菏澤分公司(以下簡稱“菏澤移動公司”)面對3G，采取何種競爭戰(zhàn)略，對營銷策略如何把控，如何把營銷策略變?yōu)閷崒嵲谠诘钠髽I(yè)競爭優(yōu)勢，是十分迫切和極為重要的問題。 本文從菏澤移動公司面臨的國內、國際通信的形勢出發(fā)，分析了菏澤移動公司面臨的經濟環(huán)境、通信業(yè)務

4、發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)內部經營現(xiàn)狀，通過對菏澤移動公司所處的行業(yè)競爭五力分析，找出了菏澤移動公司在3G情況下面臨的行業(yè)競爭形勢，通過菏澤移動公司的SWOT分析，找出了菏澤移動公司在3G運營中的優(yōu)勢與劣勢、機遇與挑戰(zhàn)。根據(jù)公司的競爭戰(zhàn)略，對目標客戶進行調查，找出了目前用戶的構成及用戶對菏澤移動公司的期望值和下步的業(yè)務需求情況，并對未來的3G新業(yè)務進行分析介紹，對3G市場進行定位分析。根據(jù)菏澤移動公司的情況，針對3G的業(yè)務發(fā)展提出了策略和具體實施

5、措施。 企業(yè)的成敗在于其整體戰(zhàn)略及經營策略的制訂及實施，尤其是經營策略的有效執(zhí)行，是企業(yè)目前最難以做到的核心競爭力。在眾多企業(yè)中，大家都知道如何制定戰(zhàn)略、如何把戰(zhàn)略分解，而本文重點在營銷策略的制定及實施上，根據(jù)菏澤移動公司面臨的競爭形勢，從較為具體的角度，對菏澤移動公司在渠道策略、服務策略、產品定價策略、品牌策略、價值鏈策略、客戶忠誠策略、宣傳促銷策略等方面提出了符合實際的參照性意見和執(zhí)行建議，旨在為菏澤移動公司在3G運營上應時