湖南移動(dòng)3G增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、移動(dòng)通信發(fā)展迅速，移動(dòng)電話的迅速普及使得移動(dòng)電話用戶在使用話音業(yè)務(wù)的同時(shí)，大大推進(jìn)了適合市場(chǎng)需求的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。移動(dòng)非話音業(yè)務(wù)的收入比例呈現(xiàn)較快的增長(zhǎng)趨勢(shì)，盡管話音業(yè)務(wù)仍然是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的主要收入來(lái)源，但是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的收入已經(jīng)開始呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。借助3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的深入挖掘，使得移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)收入中的比例大大提高，成為帶動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新的驅(qū)動(dòng)力。 本文通過(guò)對(duì)湖南移動(dòng)現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況加以分析，全面闡述增值

2、業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展因素的現(xiàn)狀，從湖南移動(dòng)3G增值業(yè)務(wù)所面臨的營(yíng)銷環(huán)境著手，從市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)手段以及價(jià)值鏈分析三方面來(lái)分析湖南移動(dòng)所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)容量、現(xiàn)有的用戶規(guī)模及應(yīng)用內(nèi)容和資費(fèi)水平等方面的湖南移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)。給出湖南面臨3G上馬后，增值業(yè)務(wù)發(fā)展所面臨的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。 綜合湖南移動(dòng)面臨的營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，分別對(duì)手機(jī)電視、可視電話、定位服務(wù)和手機(jī)在線游戲給出這四項(xiàng)增值業(yè)務(wù)進(jìn)行客戶群的