3G時代無錫移動全業(yè)務(wù)市場競爭策略研究.pdf

1、隨著中國電信業(yè)重組的基本完成，3G牌照的正式發(fā)放，國內(nèi)通信業(yè)進(jìn)入了三足鼎立的全業(yè)務(wù)競爭時代。隨著無錫本地移動電話市場逐步飽和，獲取新客戶的潛力不斷減弱，新增客戶日益低端化，移動話音收入增長空間受到限制。無錫移動在新形勢下的面臨了巨大的挑戰(zhàn)。因此，無錫移動如何迅速認(rèn)清形勢，找出企業(yè)內(nèi)部仍存在的不適應(yīng)未來競爭的因素，提出新的應(yīng)對策略，成為企業(yè)未來發(fā)展必須重點解決的課題。
　　 文章共分六個章節(jié)，結(jié)構(gòu)如下：文章前兩章首先從研究全業(yè)務(wù)競

2、爭策略的背景、意義入手，并對相關(guān)的管理理念和分析方法作了介紹，為后面的研究的深入展開做出鋪墊；第三章對無錫移動全業(yè)務(wù)競爭環(huán)境分析，對宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及無錫運營環(huán)境等外部環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)分析，此外還針對無錫移動內(nèi)部運營環(huán)境做了分析和判斷，通過對公司自身優(yōu)劣勢的分析，找準(zhǔn)定位；第四章通過對無錫移動進(jìn)行波特五力和SWOT分析，結(jié)合集團(tuán)公司戰(zhàn)略，提出了無錫移動全業(yè)務(wù)運營背景下的戰(zhàn)略；第五章是全業(yè)務(wù)市場競爭戰(zhàn)略的實施，提出了全業(yè)務(wù)背景下無錫移動