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文檔簡介
1、隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展以及3G牌照發(fā)放,移動支付帶來用戶的保有和增長、并使其手機能作為社會上主導(dǎo)的支付工具成為各銀行運營商必爭的一塊蛋糕。面對以移動業(yè)務(wù)為主要競爭優(yōu)勢的競爭對手,在起步較晚的情況下,作為傳統(tǒng)移動運營商的湖南電信面臨前所未有的挑戰(zhàn),部署移動支付業(yè)務(wù)勢在必行。
本文通過分析當(dāng)前移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境背景和國內(nèi)外運營經(jīng)驗與教訓(xùn),結(jié)合湖南電信的行業(yè)現(xiàn)狀,采用SWOT分析法深入分析湖南電信的競爭態(tài)勢。并在此基礎(chǔ)
2、上提出移動支付業(yè)務(wù)的運營模式。
本文分別從POS終端策略、平臺策略、商戶發(fā)展策略、技術(shù)策略、客戶拓展策略等方面,同時依托企業(yè)組織架構(gòu)支撐、人力資源和企業(yè)文化保障,以及產(chǎn)業(yè)鏈管理機制,力圖呈現(xiàn)湖南電信開展移動支付運營的完整思路,提出切實可行的運營措施。對同類型企業(yè)具有較強的指導(dǎo)和借鑒意義。
通過本文的研究,為湖南電信下階段的移動支付運營明確了方向和方法,借助SWOT分析揚長避短,強化移動支付業(yè)務(wù)優(yōu)勢;明確采用逆
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