FX集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制研究.pdf

1、內(nèi)部控制制度是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是現(xiàn)代企業(yè)治理的重要組成部分，是衡量現(xiàn)代企業(yè)管理的重要標(biāo)志。FX集團(tuán)是一家上海證券交易所上市公司的二級子公司，由于歷史原因，公司在內(nèi)部控制的建立和健全方面力度不夠，尤其是在銷售業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制方面存在一些需要改進(jìn)的地方。
　　有鑒于此，本文力圖綜合運(yùn)用當(dāng)前內(nèi)部控制的相關(guān)理論，廣泛采用制度閱讀法、訪談法、穿行測試法等方法，對FX集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制進(jìn)行探討，使FX集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制更加完善

2、和科學(xué)。
　　在相關(guān)理論基礎(chǔ)上，本文通過閱讀公司制度、對員工進(jìn)行訪談和進(jìn)行穿行測試等方法，對FX集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制進(jìn)行系統(tǒng)梳理和分析，形成相關(guān)業(yè)務(wù)流程圖。在研究的具體內(nèi)容上，把銷售業(yè)務(wù)指引的要求和FX集團(tuán)的實(shí)際情況相結(jié)合，分別從市場需求管理、客戶管理、定價管理、銷售合同管理、發(fā)貨管理、應(yīng)收賬款管理和客戶服務(wù)等方面進(jìn)行研究。對于FX集團(tuán)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制存在的問題，提出改進(jìn)建議，包括管理層應(yīng)提高對于內(nèi)部控制體系建設(shè)的重視程度、優(yōu)化公