基于質(zhì)量持續(xù)改善的A電力公司績(jī)效管理研究.pdf

1、 基于質(zhì)量持續(xù)改善的 基于質(zhì)量持續(xù)改善的 A 電力公司績(jī)效管理研究 電力公司績(jī)效管理研究 The research The research of of Power Company A Power Company A Performance Management Based on Performance Management Based on Quality Quality’s s Continuous Improvement

2、Continuous Improvement 領(lǐng) 域：工業(yè)工程 研 究 生：陳曉東 指導(dǎo)教師：趙國(guó)杰 教授 企業(yè)導(dǎo)師：宋澤海 天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部 2015 年 05 月 摘要 摘要 進(jìn)入新時(shí)期， 經(jīng)濟(jì)的全球化加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。 中國(guó)作為世界范圍內(nèi)的制造業(yè)大國(guó)， 面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和壓力， 要努力從制造業(yè)大國(guó)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞓I(yè)強(qiáng)國(guó)。 要想實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變， 就需要我國(guó)企業(yè)改變只在規(guī)模和

3、數(shù)量上占優(yōu)勢(shì)卻疏于研發(fā)和管理的窘境， 在深入研究國(guó)外成功企業(yè)的生產(chǎn)模式和管理方法的基礎(chǔ)之上， 積極探索并實(shí)踐一套符合我國(guó)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的具有中國(guó)企業(yè)特色的生產(chǎn)和管理的新模式。 作為現(xiàn)代企業(yè)管理龐大體系中的一個(gè)重要組成部分， 工業(yè)工程是決定一個(gè)國(guó)家企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)效率的基礎(chǔ)學(xué)科，是現(xiàn)今企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的“管家” ，正如管理大師德魯克曾經(jīng)所指出得那樣， “工業(yè)工程已經(jīng)被證明是 20 世紀(jì)最有效的管理思想” 。 作為一門不斷發(fā)展和擴(kuò)大的學(xué)科，

4、工業(yè)工程自其產(chǎn)生以來(lái)不斷演變，已經(jīng)包括了一系列工程和管理的知識(shí)， 其核心理念： 持續(xù)改善更是成為當(dāng)代企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率、完善生產(chǎn)質(zhì)量的最有效的方法之一。內(nèi)蒙古自治區(qū)的大型電力企業(yè) A 電力公司，面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)化流程、降低成本、提高質(zhì)量的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，以工業(yè)工程的核心理念——持續(xù)改善作為該公司企業(yè)管理的指導(dǎo)思想， 試圖對(duì)企業(yè)績(jī)效管理進(jìn)行深化改革和持續(xù)改善。 本文從四個(gè)方面入手， 首先簡(jiǎn)要介紹了工

5、業(yè)工程的核心思想——持續(xù)改善的基礎(chǔ)理念以及有關(guān)質(zhì)量持續(xù)改善的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀；其次介紹了 A 電力公司現(xiàn)行的績(jī)效管理模式與方法； 第三部分針對(duì) A 公司現(xiàn)有的績(jī)效管理模式， 嘗試在 A電力公司內(nèi)部建構(gòu)基于質(zhì)量持續(xù)改善理論的績(jī)效管理新模式；最后為 A 公司實(shí)施新的基于質(zhì)量持續(xù)改善的績(jī)效管理模式提供可行的方案和措施。 通過(guò)相關(guān)研究證明 A 電力公司將工業(yè)工程的關(guān)鍵——持續(xù)改善推廣并應(yīng)用于企業(yè)質(zhì)量的持續(xù)改善和企業(yè)績(jī)效管理是切實(shí)可行的，也是 A