張家界煙草公司部門績效考核方案優(yōu)化設(shè)計(jì).pdf

1、煙草行業(yè)屬于壟斷行業(yè)，在國家相關(guān)政策的保護(hù)下，張家界煙草公司取得了穩(wěn)步快速的發(fā)展。但自從中國加入WTO以后，煙草行業(yè)的相關(guān)政策有了調(diào)整，來自國外煙草的競爭越來越激烈，而國內(nèi)的卷煙市場也日趨成熟，幾大品牌相互展開了激烈的競爭，國內(nèi)打破煙草壟斷的呼聲越來愈烈。總體面言，煙草公司外部環(huán)境不容樂觀。因此，張家界煙草公司在穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，需要采取一定的措施提高內(nèi)部效率。公司逐步認(rèn)識(shí)到部門績效考核存在著很多問題，因此，在這種形勢(shì)下，有必要設(shè)計(jì)出一套

2、科學(xué)合理的部門績效考核體系，既能對(duì)抗激烈的環(huán)境，又能符合張家界煙草公司的實(shí)際情況，同時(shí)也能為同行業(yè)提供借鑒意義。
　　本文通過訪談、問卷等方式對(duì)張家界煙草公司現(xiàn)行的部門績效考核體系進(jìn)行了深入的了解并找出其部門績效考核存在的問題，如目標(biāo)單一、考核指標(biāo)不科學(xué)、結(jié)果運(yùn)用單一等，并針對(duì)這些問題分析出了具體的原因。在此基礎(chǔ)上，借助平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績效指標(biāo)法，借鑒公司的實(shí)際情況，從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)方面分別構(gòu)建了財(cái)務(wù)科、審計(jì)