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文檔簡介
1、伴隨改革開放新形勢(shì),我國通訊事業(yè)發(fā)展迅猛,通信運(yùn)營行業(yè)在新技術(shù)和新業(yè)務(wù)方面不斷創(chuàng)新,在技術(shù)、設(shè)備配置和服務(wù)水平間的差異日趨縮小,同時(shí)市場(chǎng)的多元化競爭更加激烈。面對(duì)激烈的市場(chǎng)爭奪戰(zhàn),市場(chǎng)競爭的終端競爭和發(fā)展核心始終是圍繞人才競爭和搶奪展開,因此提升企業(yè)的管理方式和管理水平要落實(shí)到企業(yè)人才的深度挖掘和重點(diǎn)引導(dǎo)培養(yǎng)這個(gè)核心問題上。LT公司是一家省級(jí)分公司,為順應(yīng)當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)發(fā)展,全力推行績效考核制度,取得顯著成效的同時(shí)也存在著很多不足,本文以此
2、為例做出具體研究和分析說明,進(jìn)行優(yōu)化與重新設(shè)計(jì)。
本文運(yùn)用多種研究方法解決該問題,譬如文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法、系統(tǒng)分析法,依靠多種方法和手段展開具體研究:(1)通過問卷調(diào)查方法,從調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、設(shè)定方法與對(duì)象、結(jié)論與分析等三部分入手,找出現(xiàn)行績效考核存在的問題,主要有績效考核的宣傳不夠、員工滿意度不高、績效考核不完善、開展效果不明顯等。(2)根據(jù)LT公司的實(shí)地運(yùn)行狀況,以績效考核原則、指標(biāo)、流程、結(jié)果和應(yīng)用為問題的切入點(diǎn)和重點(diǎn)
3、考察項(xiàng)目,展開更為詳細(xì)的研究和分析。(3)針對(duì)LT公司的待優(yōu)化環(huán)節(jié),參考具體績效考核的制度和規(guī)范體系進(jìn)行重新設(shè)計(jì),制定有效的改善和修建措施。主要包括:宣傳保障(包括加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)營造實(shí)施氛圍和員工職業(yè)道德教育)、人力資源保障(包括加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和充滿活力的激勵(lì)和競爭機(jī)制)、管理創(chuàng)新保障(包括大力推行考核手段信息化和實(shí)施績效考核的滿意度考核)、組織體系保障(包括建設(shè)高績效的組織文化、學(xué)習(xí)型組織和績效管理辦公室)等四個(gè)方面。
論文
4、的創(chuàng)新點(diǎn)主要表現(xiàn)在:(1)結(jié)合理論與實(shí)踐,較為全面地梳理了績效考核在國內(nèi)外的相關(guān)研究,深入剖析LT公司在日常管理系統(tǒng)規(guī)范尤其是績效考核管理及常規(guī)運(yùn)行過程等方面存在的爭端和沖突,定向設(shè)計(jì)和優(yōu)化改善各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程,實(shí)現(xiàn)LT公司在經(jīng)營和人力方面的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新。(2)全方位統(tǒng)籌LT公司在績效考核的各個(gè)環(huán)節(jié),針對(duì)LT公司各部門員工工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)相差很大這一特點(diǎn)靈活地從定性和定量兩方面指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,對(duì)員工的具體崗位和職責(zé)工作展開較為全面的考核評(píng)價(jià)
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