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1、績(jī)效管理是企業(yè)進(jìn)行有效管理諸環(huán)節(jié)中不可或缺的一環(huán),績(jī)效管理以其科學(xué)有效激勵(lì)員工、提高公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力等諸多優(yōu)勢(shì)受到國(guó)內(nèi)企業(yè)日益的重視。然而,由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我們很多國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核還存在著與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相悖的弊端。現(xiàn)代績(jī)效管理能為國(guó)有企業(yè)注入新的活力,而績(jī)效考核是績(jī)效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),關(guān)注“績(jī)效考核”,是企業(yè)管理逐步走向規(guī)范與成熟的具體表現(xiàn);有效的考核不僅是員工個(gè)人利益與發(fā)展的需求,也是企業(yè)科學(xué)規(guī)范管理,不斷提高內(nèi)部運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,降低運(yùn)營(yíng)
2、成本,提高運(yùn)營(yíng)效益的要求和實(shí)現(xiàn)手段。
本文以國(guó)有企業(yè)TH公司作為研究對(duì)象,TH公司是一座集商務(wù)寫字間、會(huì)議室、客房、圖片社等多功能為一體的服務(wù)型大廈。本文作者作為TH公司行政人事部經(jīng)理,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn),按照公司戰(zhàn)略分析經(jīng)營(yíng)部門目標(biāo)考核情況,結(jié)合所學(xué)的MBA知識(shí),吸收先進(jìn)的績(jī)效考核方法和理念,設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的績(jī)效考核體系并指導(dǎo)實(shí)施。
本文通過綜合運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡記分卡等績(jī)效考核理論、技術(shù)與方法,利
3、用職務(wù)分析調(diào)查問卷和員工績(jī)效考核指標(biāo)調(diào)查問卷,收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料,形成比較規(guī)范和完善的各部門崗位工作說明書,并在此基礎(chǔ)上成功建立了適合于TH公司經(jīng)營(yíng)部門的目標(biāo)績(jī)效考核體系,為服務(wù)型企業(yè)績(jī)效考核體系的建立提供參考和借鑒。同時(shí)在2份調(diào)查問卷的實(shí)施中,收集到員工對(duì)績(jī)效考核和企業(yè)文化建設(shè)等方面的意見,利于公司今后深化人力資源改進(jìn)工作。
本文以TH公司經(jīng)營(yíng)部門的績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施為主線,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門及崗位職責(zé),涉及部門和
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