PN保險(xiǎn)公司醫(yī)保運(yùn)營部門績效考核優(yōu)化設(shè)計(jì).pdf

1、上世紀(jì)70年代，美國學(xué)者奧布瑞·戴尼爾提出績效管理的概念，廣大學(xué)者開始關(guān)注、研究績效管理，諸多研究成果在企業(yè)實(shí)踐中發(fā)揮功效。自20世紀(jì)80年代以來，中國經(jīng)濟(jì)快速增長，保險(xiǎn)行業(yè)在巨大的市場環(huán)境下茁壯成長，績效管理在保險(xiǎn)公司的發(fā)展中起著重要的作用。
　　商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)因國家城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障制度新政出臺，引入市場機(jī)制，積極參與承辦政策性醫(yī)保業(yè)務(wù)承辦。本文以近年來商業(yè)保險(xiǎn)公司新增政策性業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù)部門績效考核管理為研究對象，研究商業(yè)保險(xiǎn)公司

2、運(yùn)營服務(wù)部門對新類型業(yè)務(wù)服務(wù)的運(yùn)營管理、績效考核是否與時(shí)俱進(jìn)，通過對績效考核優(yōu)化設(shè)計(jì)助力公司政策性業(yè)務(wù)發(fā)展。
　　本文在研究現(xiàn)代績效管理、績效考核、國家醫(yī)療保險(xiǎn)城鄉(xiāng)居民大病相關(guān)政策及保險(xiǎn)監(jiān)管部門法規(guī)的前提下，以PN保險(xiǎn)公司醫(yī)保運(yùn)營部門運(yùn)營管理、績效考核為研究對象，通過實(shí)證分析法、文獻(xiàn)研究法、調(diào)查問卷和訪談法等研究方法，分析該公司醫(yī)保運(yùn)營部門績效管理中存在的問題及原因，結(jié)合管理學(xué)相關(guān)績效管理理論，對PN保險(xiǎn)公司醫(yī)保運(yùn)營績效考核進(jìn)行優(yōu)