SDZD公司營銷績效考核方案優(yōu)化.pdf

1、SDZD公司成立于1997年，注冊資本5230萬元，總資產(chǎn)3億元（母公司），員工710余人。公司是發(fā)酵工程行業(yè)的服務外包型高新技術(shù)企業(yè)、發(fā)酵工程領(lǐng)域的生產(chǎn)性現(xiàn)代服務企業(yè)，為顧客提供發(fā)酵工程非標技改系統(tǒng)解決方案，擁有十家分子公司。近兩年市場經(jīng)濟相對較低迷，對制造業(yè)的沖擊很大，不少中小型制造企業(yè)相繼倒閉，隨著外界經(jīng)濟環(huán)境的惡化，企業(yè)內(nèi)部也出現(xiàn)了諸如營銷人員離職率較高、滿意度較低的狀況，而營銷人員在公司提高業(yè)績、完成任務目標等方面起著不可或缺

2、的作用，所以這些問題是公司在現(xiàn)階段亟需解決的難題。通過對營銷人員進行訪談、對公司狀況進行了解，我們發(fā)現(xiàn)，造成營銷人員離職率較高、滿意度較低等問題的根本原因在于公司營銷部門的績效考核存在缺陷，所以，SDZD公司營銷部門的績效是怎么樣的，存在什么樣的問題以及應該怎樣對績效方案進行優(yōu)化改善是本文的研究重點。本文研究采用的方法包括理論研究法、案例分析法和比較分析法。
　　本文以SDZD公司營銷部門為研究對象，通過對SDZD公司的組織架構(gòu)、

3、營銷部門的人員構(gòu)成、職位編制、營銷工作流程進行了解，對SDZD公司營銷績效考核現(xiàn)狀進行分析、對營銷人員進行走訪、調(diào)查了解，公司的績效考核方案現(xiàn)存在公司戰(zhàn)略目標分解不全面;績效管理方案不完善;缺少必要的績效溝通;考核指標的設(shè)計不符合本公司的實際;正面激勵較少，處罰較多;績效考核結(jié)果應用不全面等一系列的問題。所以，要想解決諸如營銷人員離職率高、滿意度較低的難題，要想促進公司的發(fā)展，就要對SDZD公司營銷績效考核方案進行優(yōu)化，使其適應公司的現(xiàn)

4、狀，促進公司的發(fā)展，調(diào)動起銷售人員的積極性和主動性。
　　優(yōu)化SDZD公司營銷績效考核方案要遵循體現(xiàn)績效管理思想的原則;評估全面有效與指標精煉相結(jié)合原則;目標與標準具體明確的原則;評估結(jié)果應用多樣性的原則;客觀、公正、公平、公開的原則以及多角度雙向溝通的原則。按照公司戰(zhàn)略目標分析;完善營銷崗位職責;制定明確的績效指標和績效標準;績效管理流程設(shè)計;績效評估結(jié)果多樣性應用的思路進行設(shè)置。最終完成對SDZD公司營銷績效考核方案的優(yōu)化。在

5、優(yōu)化SDZD公司營銷績效考核方案中采用了關(guān)鍵績效指標(KPI)考核法來設(shè)置績效考核的各項指標與權(quán)重，為了使績效過程更加公平公正，采用了360度考核法，對考核者進行多元化的設(shè)置。
　　最后，通過設(shè)置SDZD公司營銷績效考核優(yōu)化方案實施過程中的保障措施來保證營銷績效考核方案的順利實施:加強企業(yè)高層領(lǐng)導的支持以及健全績效考核的制度以確?？己朔桨傅恼嬲龑嵤?加強溝通，保證績效考核方案的順利進行。
　　通過對SDZD公司營銷考核方案的

6、優(yōu)化設(shè)計研究，我們能夠得到的結(jié)論包括下面四點:
　　1.在企業(yè)人力資源管理過程中，績效管理是最為核心的內(nèi)容之一，并且是企業(yè)真正實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標和愿景的途徑之一。特別針對于中小企業(yè)，比如SDZD公司，建立一套全面的績效管理方案是至關(guān)重要的。
　　2.通過對文獻資料的學習與理解，對SDZD公司實際狀況分析以及對各種績效考核法的比較選擇之后，在優(yōu)化SDZD公司營銷績效考核方案中采用了關(guān)鍵績效指標(KPI)考核法。KPI方法想要在

7、企業(yè)中實施，需要具備一定的條件。比如，企業(yè)戰(zhàn)略和愿景非常明確，有著被員工所共識的企業(yè)文化，關(guān)注于員工和企業(yè)的共同發(fā)展與進步等方面。
　　3.為了使績效過程更加公平公正，采用了360度考核法，對考核者進行多元化的設(shè)置，從而可以減少考核過程中的偏差，增強績效考核的公平性與真實性。
　　4.SDZD公司營銷績效考核方案的建立，是一個不斷完善、不斷發(fā)展的過程。營銷績效考核方案是需要長期的運行，不斷地發(fā)現(xiàn)方案的不足、缺陷以及不適應公司

8、發(fā)展的地方，從而不斷地改進、完善、成熟。最終成為能適應公司發(fā)展，促進公司發(fā)展的績效考核方案。
　　本文將結(jié)合相關(guān)理論，運用理論研究和實例分析相結(jié)合的研究方法，對SDZD公司營銷績效考核方案加以研究，分析SDZD公司營銷績效考核方案中存在的問題。把理論知識應用到實際中，采用關(guān)鍵績效指標(KPI)考核法和360度考核法，將營銷績效考核方案進行優(yōu)化，希望能夠解決SDZD公司營銷部門人員離職率較高、員工滿意度較低的問題，有利于SDZD公司