AIGI公司營銷人員績效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)之間的競爭，不管是市場資源的競爭，還是市場占有率的競爭，最終還是各企業(yè)營銷人員之間的競爭。因此，充分調動營銷人員的工作積極性和主動性，穩(wěn)定營銷隊伍，成了各企業(yè)重點關注的問題。本文從績效考核的相關理論入手，根據(jù)營銷人員工作特點，以AIGI公司為例，對營銷人員績效考核體系進行全面研究。通過對AIGI公司現(xiàn)有績效考核體系的問題進行深入的研究和探討，提出該公司的營銷人員績效考核體系優(yōu)化方案，即基于平衡記分卡(BSC，

2、the Balanced Scorecard)的營銷人員績效考核體系。
　　論文主要分為六個部分進行論述:第一部分，緒論部分，主要論述論文的研究背景、目的和意義等。第二部分，文獻綜述及營銷人員績效考核的相關研究，主要包括績效與績效考核的概念、平衡記分卡和層次分析法等。第三部分介紹了AIGI公司及其營銷人員績效考核的現(xiàn)狀，通過與部分營銷人員訪談的方式分析了其存在的問題，如營銷人員之間的績效缺乏可比性;考核目的的定位狹窄;考核指標設計

3、不科學等。第四部分是本論文的重點，根據(jù)AIGI公司營銷人員績效考核體系存在的問題和公司的現(xiàn)階段的戰(zhàn)略目標，以平衡計分卡法作為AIGI公司營銷人員績效考核的主要方法，設計了AIGI公司實施平衡計分卡考核營銷人員的具體指標及其評分標準，并用層次分析法確定了各考核指標的權重，進而設計出具有一定可操作性的績效考核表，最后，設計了基于新績效考核體系的薪酬方案。第五部分，提出了實施新績效考核體系的保障措施。最后，對本論文進行了總結并展望了有待進一步