JSZY公司營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核體系研究.pdf

1、煙草行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，行業(yè)年利稅占國(guó)民經(jīng)濟(jì)10％。然而，與國(guó)外煙草企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)在企業(yè)規(guī)模、管理水平、員工素質(zhì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力及品牌建設(shè)等方面仍存在很大差距。為應(yīng)對(duì)國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，目前國(guó)內(nèi)卷煙行業(yè)正在全力推進(jìn)“大市場(chǎng)、大品牌、大企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施，迫切需要卷煙企業(yè)盡快通過(guò)各種方式培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、提升管理水平，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)人員是煙草企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保障，如何對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行科學(xué)的管理，更好地激

2、勵(lì)他們以提升其工作績(jī)效，對(duì)于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
　　 本文以JSZY公司營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員為研究對(duì)象，首先回顧了績(jī)效管理相關(guān)理論;之后對(duì)國(guó)內(nèi)卷煙行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及JSZY公司績(jī)效管理開(kāi)展情況、尤其是營(yíng)銷(xiāo)中心績(jī)效考核現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析，探究了現(xiàn)行考核體系中存在的問(wèn)題和不足;接下來(lái)主要應(yīng)用績(jī)效管理理論尤其是平衡計(jì)分卡方法，為JSZY公司營(yíng)銷(xiāo)中心繪制了戰(zhàn)略地圖，并設(shè)計(jì)構(gòu)建了營(yíng)銷(xiāo)中心各層級(jí)、各類崗位人員的績(jī)效考核指標(biāo)體系。本