IT治理工具比較及架構(gòu)構(gòu)建.pdf

1、隨著IT（Information Technology，信息技術(shù)）的迅速發(fā)展，IT對(duì)整個(gè)社會(huì)領(lǐng)域的重要性已經(jīng)不言而喻。越來(lái)越多的公司高層經(jīng)理們意識(shí)到，IT的成敗關(guān)系企業(yè)成敗。但I(xiàn)T治理的復(fù)雜性和信息價(jià)值的無(wú)形性必然造成IT不易治理的局面。因此，IT需要治理。IT治理研究也成為學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)，但是IT治理的定義尚未形成共識(shí)。增強(qiáng)對(duì)IT治理的認(rèn)識(shí)，全面了解IT治理工具，以及如何選擇IT治理工具，并使其產(chǎn)生最大化的商業(yè)價(jià)值，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2、，是人們關(guān)心的話題。目前，存在很多IT治理工具，但卻缺少能反應(yīng)IT治理全過(guò)程的框架。
　　鑒于此，本文主要研究?jī)?nèi)容有：
　?。?）在已有IT治理定義梳理的基礎(chǔ)上，給出本文的IT治理定義：IT治理是組織根據(jù)自身文化和信息化水平構(gòu)建適合組織發(fā)展的架構(gòu)并實(shí)施的一種管理過(guò)程，是平衡IT資源和組織利益相關(guān)者之間IT決策權(quán)力歸屬與責(zé)任分配的一種管理模式，旨在規(guī)避IT風(fēng)險(xiǎn)和增加IT收益，實(shí)現(xiàn)IT目標(biāo)與組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的融合；
　?。?）

3、主要圍繞起源與發(fā)展、核心內(nèi)容、基本原理和優(yōu)點(diǎn)與不足等方面，對(duì)8種IT治理工具進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。這8種IT治理工具分別為：CISR（Center for Information Systems Research，信息系統(tǒng)研究中心）、COBIT（Control Objectives for Information and Related Technology，信息及相關(guān)技術(shù)控制目標(biāo)）、PRINCE2（Projects in Controll

4、ed Environments，受控環(huán)境下的項(xiàng)目）、IT-CMM（Information Technology Capability Maturity Model，信息技術(shù)能力成熟度模型）、ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）、IT-BSC（Information Technology Balanced Score Card，信息技術(shù)平衡記分卡）、IS

5、O17799（International Electrotechnical Commission17799,信息安全管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)）和ISO38500（the International Organization for Standardization38500，組織的信息技術(shù)治理）。然后從基本情況、內(nèi)容范圍、側(cè)重點(diǎn)以及特點(diǎn)和不足4個(gè)方面對(duì)這8種 IT治理工具進(jìn)行了比較分析。其中，基本情況方面包括發(fā)布時(shí)間、發(fā)布機(jī)構(gòu)和應(yīng)用領(lǐng)域；內(nèi)容范圍方

6、面包括治理理念、內(nèi)容范圍和核心；側(cè)重點(diǎn)方面包括目的、側(cè)重點(diǎn)和作用。
　　（3）基于IT治理的工作內(nèi)容體系和工作流程，構(gòu)建出一個(gè)反應(yīng)IT治理全過(guò)程的架構(gòu)。結(jié)合IT治理工具的比較與分析，給出架構(gòu)每部分實(shí)現(xiàn)的工具或方法。同時(shí)，給出該架構(gòu)在實(shí)際實(shí)施中的優(yōu)化思路。
　?。?）對(duì)架構(gòu)中的兩個(gè)部分進(jìn)行了案例研究，即 IT治理的級(jí)別的判定和IT治理決策模式的設(shè)計(jì)。通過(guò)對(duì)案例公司的調(diào)研，根據(jù) IT-CMM和插值法得出該機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司的IT治理處