基于情境感知的移動購物助手研究與設計.pdf

1、近年來,一方面無線網絡技術和移動終端設備的不斷發(fā)展,為情境感知計算提供了良好的外部環(huán)境。結合GPS、RFID等技術,情境感知成為2011十大戰(zhàn)略技術之一,為越來越多的人所關注。另一方面購物是生活中必不可少的部分,目前正逐步成為一種互動體驗,這也正是情境感知應用很有潛力的方面。
　　 本研究基于情境感知技術設計了“一起逛”移動購物助手系統(tǒng),系統(tǒng)目標用戶是喜歡與朋友進行分享,經常購物的年輕用戶。系統(tǒng)通過感知購物活動中的情境因素,讓移

2、動設備成為一個虛擬伴侶,為消費者提供“買什么?”、“買哪個?”、“分享給誰?”等個性化信息。系統(tǒng)支持消費者按照購物清單購物,通過掃描條形碼獲得商品銷量、好友購買及評價等個性化商品詳情,通過購物歷史獲取用戶情境對用戶進行購物提醒,系統(tǒng)的購物分享功能根據(jù)商品情境、用戶情境和用戶的社交關系推薦用戶該商品可能的分享對象。
　　 本項研究工作采用以用戶為中心的設計方法,分為用戶需求研究、解決方案設計與評估、系統(tǒng)實現(xiàn)三部分。在用戶研究階段通

3、過超市實境觀察探索購物活動中的情境因素及其如何影響消費者行為,在此基礎上選擇了七類情境因素建立了系統(tǒng)的情境感知模型。通過對用戶進行深入訪談,結合實境觀察結果挖掘用戶做購物決策和購后分享的潛在需求。針對用戶需求,本論文基于情境感知技術創(chuàng)建了系統(tǒng)的三個使用場景,并對其進行任務分析確立了“一起逛”移動購物助手的主要功能,并邀請用戶對紙面原型進行概念確認。我們使用AxurePR6.0制作系統(tǒng)原型1.0,并對原型進行啟發(fā)式評估,發(fā)現(xiàn)14個可用性問