基于活動的情境感知模型與情境感知交互設計.pdf

1、情境感知系統(tǒng)可以為人們提供主動的、自適應的和個性化的服務，但是人對情境感知系統(tǒng)的期望和情境感知系統(tǒng)的行為之間仍然存在著較大的差距，影響了人們對情境感知系統(tǒng)的信任感、接受程度和用戶體驗。主要原因在于，情境感知系統(tǒng)的設計和實現(xiàn)過程以技術實現(xiàn)為主導，缺少從人的角度去考慮情境感知系統(tǒng)的行為。因此，需要有一種方法或模型從人的角度出發(fā)，認識人的情境感知機制并指導情境感知系統(tǒng)的交互設計，縮小情境感知系統(tǒng)行為與人對情境感知系統(tǒng)的期望之間的差距。

2、　　活動是人類生活的基本組成部分，情境存在于特定的活動之中，對人的情境感知行為的理解可以針對特定的活動展開?；顒永碚撌抢斫夂头治鋈祟惢顒拥幕究蚣?，以層次結(jié)構(gòu)來描述人的活動、行為和操作;同時，活動理論中也定義了一個完整的活動系統(tǒng)由主體、客體、工具、群體、規(guī)則和分工來組成。人的情境認知理論試圖去理解和描述人在特定的情境下進行決策的整個過程，主要包含對情境的感知、解釋和預測等不同認知階段的研究。我們在研究現(xiàn)有情境感知系統(tǒng)的基礎上，根據(jù)活動理

3、論和人的情境認知理論，提出了基于活動的情境感知模型，用于描述特定活動中人的情境感知機制。
　　基于活動的情境感知模型包含對活動結(jié)構(gòu)的描述和對人的情境感知過程的描述。活動是由動機決定的，可以分為不同的行為階段，每個行為階段有特定的目標，由不同的操作組成。主體、客體、工具和環(huán)境都是一個特定活動的組成部分;不同的行為階段中活躍的情境因素是不同的，這些活躍的情境因素對應不同的觸發(fā)規(guī)則;當某個特定的規(guī)則被滿足時，就會觸發(fā)人的情境感知行為。<

4、br>　　為了驗證基于活動的情境感知模型的有效性和可行性，本文選取人們熟悉的購物活動為背景，以超市購物活動和情境感知的購物助手交互設計過程為案例開展了一系列的研究。首先，需要對基于活動的情境感知模型的有效性進行驗證。通過在超市進行實境觀察和針對超市購物活動的視頻進行的訪談，我們詳細描述了超市購物活動的結(jié)構(gòu)、影響超市購物活動的情境因素、人在超市購物活動中可能提供的幫助等，通過這樣的方法來認識人在超市購物活動中的情境感知過程，對基于活動的情

5、境感知模型的結(jié)構(gòu)進行了初步的驗證。其次，本文以基于活動的情境感知模型為基礎，初步建立了情境感知購物助手的概念，并且對基于活動的情境感知購物助手和現(xiàn)有情境感知購物助手的情境感知機制進行了對比研究，通過語義差異尺度量表衡量用戶對不同情境感知機制的感受和態(tài)度?？傮w來講，基于活動的情境感知系統(tǒng)雖然在有些方面還不能達到人的情境感知水平，但是，可以比現(xiàn)有的情境感知系統(tǒng)為用戶帶來更好的感受。進一步驗證了基于活動的情境感知模型的有效性。
　　基于

6、活動的情境感知模型在一定程度上描述了人的情境感知機制，同時也可以用來指導情境感知系統(tǒng)的交互設計。在傳統(tǒng)的交互設計過程中，主要包括使用背景分析、用戶需求分析、提出設計方案和系統(tǒng)實現(xiàn)與評估幾個部分，基于活動的情境感知模型為情境感知系統(tǒng)的交互設計過程提供了數(shù)據(jù)采集、分析和設計的結(jié)構(gòu)，給情境感知交互設計人員提供了指導和幫助，使情境感知交互設計的整個過程更加結(jié)構(gòu)化。
　　基于活動的情境感知模型可以描述一般性的情境感知機制，指導情境感知系統(tǒng)的