組織支持視角下工作壓力與企業(yè)員工離職傾向的關(guān)系研究.pdf

1、現(xiàn)代社會(huì)中，科技的迅猛發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快、社會(huì)體制的不斷改革和突破、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，使企業(yè)員工面臨著較大的工作壓力。過度的工作壓力會(huì)使員工的心理、生理和行為產(chǎn)生一系列的異常反應(yīng)，影響到員工和企業(yè)的正常生產(chǎn)和生活，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，在這樣的社會(huì)大背景下研究工作壓力對(duì)企業(yè)員工的影響不僅可以幫助企業(yè)從人力資源角度有效應(yīng)對(duì)和減輕壓力，對(duì)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展也有著十分重要的意義。
　　許多研究表明，工作壓力與企業(yè)員

2、工的離職傾向間有著密切的聯(lián)系，并且認(rèn)為在工作壓力和離職傾向的聯(lián)系中存在許多的中間變量。隨著組織支持研究的深入發(fā)展，組織支持感越來越成為工作壓力和離職傾向之間新的關(guān)注點(diǎn)。因此，對(duì)于工作壓力對(duì)組織支持感的關(guān)系還不確定，以及組織支持感與離職傾向的關(guān)系也不確定。
　　本文在前人研究成果的基礎(chǔ)上，以企業(yè)員工為調(diào)查對(duì)象，以理論分析和實(shí)證研究相結(jié)合的方法，探討工作壓力、組織支持感和離職傾向之間的關(guān)系。論文的研究工作主要包括：(1)在文獻(xiàn)研究的基

3、礎(chǔ)上，結(jié)合訪談和預(yù)調(diào)查結(jié)果，分析企業(yè)員工工作壓力和組織支持感的維度，從理論層面提出構(gòu)思模型；(2)在各企業(yè)中對(duì)企業(yè)工作人員發(fā)放書面問卷和電子問卷200份，采集有效研究樣本180個(gè)；(3)利用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件來探討實(shí)證資料對(duì)研究假設(shè)的支持程度。本研究結(jié)果如下：(1)企業(yè)員工的工作壓力分為工作內(nèi)源壓力、工作外源壓力和交互壓力三個(gè)維度組成；組織支持感分為精神支持和制度支持兩個(gè)維度。(2)企業(yè)員工的離職傾向與工作壓力顯著正相關(guān)。其中工作

4、內(nèi)源壓力與離職傾向負(fù)相關(guān)，工作外源壓力和交互壓力與離職傾向正相關(guān)。(3)企業(yè)員工的離職傾向與組織支持感是顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，精神支持和制度支持都與離職傾向呈顯著負(fù)相關(guān)。(4)工作壓力與組織支持感不存在顯著的相關(guān)關(guān)系，但是外源壓力與精神支持呈負(fù)相關(guān)，內(nèi)源壓力與制度支持正相關(guān)。組織支持感在工作壓力和離職傾向的關(guān)系中調(diào)節(jié)作用顯著。
　　本研究的創(chuàng)新之處主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：豐富了工作壓力和離職傾向的本土化研究范圍；研究了工作壓力的不同維度