新醫(yī)改政策下湘雅二醫(yī)院營銷策略研究.pdf

1、近幾年來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，醫(yī)藥衛(wèi)生改革的不斷深化，加入WTO以后競爭的加劇，都導(dǎo)致政府醫(yī)療機(jī)構(gòu)壟斷的“賣方市場”逐漸解體，再加上人民群眾醫(yī)療服務(wù)需求的日益多樣化以及要求的提高，醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)的創(chuàng)新，面對競爭激烈的醫(yī)療市場，醫(yī)療機(jī)構(gòu)都感覺到了沉重壓力，迫切希望在完成新舊體制下經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)的磨合過渡之外，運(yùn)用強(qiáng)有力的營銷策略為醫(yī)院開拓更大的發(fā)展空間。 本文以湘雅二醫(yī)院為主體，對醫(yī)院營銷戰(zhàn)略策略進(jìn)行研究及探討。

2、首先論述了我國醫(yī)院行業(yè)的管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、競爭環(huán)境、競爭機(jī)會和面臨的威脅。然后，對湘雅二醫(yī)院進(jìn)行了內(nèi)部評估，論述了其發(fā)展的規(guī)律，其運(yùn)作現(xiàn)狀和優(yōu)勢、存在問題及劣勢。在內(nèi)外環(huán)境調(diào)研及顧客價值體系構(gòu)成分析的基礎(chǔ)上，研究了湘雅二醫(yī)院營銷戰(zhàn)略策略，最后提出了戰(zhàn)略實(shí)施保障措施。 本文研究的營銷戰(zhàn)略策略是本人多年在湘雅二醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)上展開的，其研究結(jié)果可以直接應(yīng)用于醫(yī)院今后發(fā)展和管理中，同時也對其它醫(yī)療服務(wù)企業(yè)的營銷管理有較高參考價值。本文