N電力公司教育培訓工作信息化管理創(chuàng)新研究.pdf

1、當今世界的經(jīng)濟全球化和一體化趨勢加速,使得企業(yè)的競爭日益激烈。在市場經(jīng)濟環(huán)境下,競爭的關(guān)鍵在于人力資源實力的競爭,人力資源實力競爭的關(guān)鍵又在于人力資源開發(fā)水平的競爭。誰擁有雄厚人力資源并使其增值,誰就會擁有更強的競爭力,就會贏得市場,贏得持續(xù)發(fā)展。也就是說,一個企業(yè)或組織只有高效地構(gòu)筑起自身的人力資源競爭力,才具有可持續(xù)發(fā)展力和競爭力。
　　 作者根據(jù)從事電力企業(yè)培訓工作20多年的經(jīng)歷,結(jié)合電力企業(yè)的實際情況,著重討論企業(yè)內(nèi)部的

2、培訓問題。作者認為,從企業(yè)發(fā)展的意義上講,首先培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段,建立企業(yè)內(nèi)部培訓體系是企業(yè)實現(xiàn)從產(chǎn)品的質(zhì)量管理向人才的質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變的重要途徑;其次,當企業(yè)內(nèi)部培訓制度和體系的建立一旦變成企業(yè)文化建設(shè)的一部分時,該企業(yè)的培訓體系也就成為影響該企業(yè)提升組織績效和經(jīng)營策略的重要部分;第三,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力以及競爭力的根基在于企業(yè)各項資產(chǎn)和人力資本的持續(xù)升值,而企業(yè)培訓體系的建立是企業(yè)人力資本升值的制度和機制保證?？傊?企業(yè)

3、的培訓應(yīng)該是企業(yè)管理和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本制度之一,企業(yè)培訓對企業(yè)發(fā)展有著不可估量的意義。
　　 改革開放以來,電力系統(tǒng)的培訓教育體系從無到有,并且伴隨著電力系統(tǒng)的體制改革的一個個過程,也經(jīng)歷了從建立到轉(zhuǎn)型的發(fā)展過程。2003年,北京供電公司由原來的華北電力集團公司的直屬直管單位,改組成具有國家電網(wǎng)公司省級電力子公司性質(zhì)的北京電力公司。公司性質(zhì)的變革,對北京電力公司的經(jīng)營和管理體制提出了挑戰(zhàn)。2005年,國家電網(wǎng)公司圍繞創(chuàng)建“國

4、內(nèi)一流、國際水準、責任效益型電力企業(yè)”的目標,開始實施以人力資源同業(yè)對標為基礎(chǔ),以全面提升職工隊伍素質(zhì)為重點的“人才強企”戰(zhàn)略。北京電力公司高層領(lǐng)導日益重視人才隊伍建設(shè)工作,積極倡導人才是第一資源,培訓是一種投資,對人才要進行終身教育,創(chuàng)建學習型企業(yè)的現(xiàn)代管理理念,提出要緊緊圍繞公司發(fā)展目標,以人為本、實施“人才強企”戰(zhàn)略,打造高素質(zhì)人才隊伍,為建設(shè)國內(nèi)一流、國際水準的責任效益型現(xiàn)代電力企業(yè)奠定堅實的人才基礎(chǔ)。為實施“人才強企”戰(zhàn)略,公

5、司近幾年采取了一系列舉措:把培訓工作列入公司重要議事日程;整合公司培訓中心,積極發(fā)揮公司層面培訓教育基地的重要作用;建設(shè)四級培訓網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮公司各級單位和員工的教育培訓作用。北京電力公司在近幾年已經(jīng)充分認識到人力資源建設(shè)和企業(yè)培訓工作的戰(zhàn)略意義,并通過加強培訓投入,加大宣傳力度,以及進行制度建設(shè)和體系建設(shè)等工作,不斷提升公司人力資源建設(shè)和企業(yè)培訓工作水平,也取得了一定的成效。但是,與國家電網(wǎng)公司的其他各網(wǎng)省電力公司一樣,北京電力公司培訓體

6、系建設(shè)也面臨著一系列需要解決的問題,也存在著一些誤區(qū):公司在如何構(gòu)建企業(yè)培訓體系上沒有形成統(tǒng)一的思想認識;對企業(yè)培訓的認識存在誤區(qū);培訓中心沒有清晰的職能和使命定位;培訓中心面臨著自身無法解決的困境。
　　 它山之石可以攻玉。江蘇、四川、山東等電力公司,已經(jīng)按照ISO10015培訓質(zhì)量管理體系的思路,建立起了符合他們實際情況的企業(yè)培訓體系。他們還特別注意多渠道加大師資隊伍建設(shè),作好教材、課件、題庫建設(shè)。這些都為北京電力公司的培訓

7、體系建設(shè)提供了很好的借鑒。
　　 作者認為,培訓作為人力資源管理的一個重要環(huán)節(jié),對企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。強化員工培訓,可以增強企業(yè)競爭力,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標;另一方面通過培訓能夠?qū)T工個人的發(fā)展目標與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標統(tǒng)一起來,滿足員工自我發(fā)展的需要,調(diào)動員工工作的積極性和熱情,從而增強企業(yè)凝聚力。構(gòu)建符合企業(yè)需要的培訓體系是增強企業(yè)的競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的有效途徑,同時,也是保證企業(yè)培訓工作持續(xù)發(fā)展的根本。依據(jù)IS

8、O10015國際培訓管理標準的規(guī)范,企業(yè)培訓體系的建設(shè)應(yīng)該按照一個統(tǒng)一的原則,對培訓所涉及的各個環(huán)節(jié)進行綜合協(xié)調(diào),從而建立起具有系統(tǒng)性和規(guī)范性的培訓管理和運行機制。而培訓體系建設(shè)決不應(yīng)該忽略以下兩條原則:培訓體系建設(shè)必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,必須著眼于企業(yè)的核心需求;培訓體系建設(shè)應(yīng)把員工自我發(fā)展的需要作為建設(shè)培訓體系的目標之一。企業(yè)培訓體系的建立應(yīng)該包括培訓需求調(diào)查與策劃體系、培訓課程與講師管理體系、培訓組織與服務(wù)體系和培訓效果評估與反饋體

9、系四個部分。
　　 建立適應(yīng)企業(yè)實際的培訓體系,是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和企業(yè)員工自身發(fā)展的重要保障,是實現(xiàn)企業(yè)培訓工作實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展和不斷提高的重要措施。針對北京電力公司目前培訓體系建設(shè)的現(xiàn)狀,作者認為,要想提升和發(fā)展北京電力公司培訓工作水平,要把握一個核心,即:以全面貫徹ISO10015標準為核心;建立一套體系,即:圍繞培訓質(zhì)量管理,建立覆蓋培訓過程各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一、規(guī)范、高效的培訓體系;實現(xiàn)三個目標,即:實現(xiàn)對培訓工作各個工作環(huán)節(jié)