商業(yè)智能在零售業(yè)中的應用.pdf

1、隨著信息技術的迅速發(fā)展和廣泛使用，零售企業(yè)已構建了比較完善的信息處理系統(tǒng)——聯(lián)機事務處理系統(tǒng)，并積累了大量的業(yè)務數(shù)據(jù)。然而由于聯(lián)機事務處理系統(tǒng)的局限性，通常無法很好地為企業(yè)的經(jīng)營管理提供決策支持。如何利用這些信息資源，發(fā)現(xiàn)其中有價值的信息，成為企業(yè)正確決策、增強競爭力的關鍵。商業(yè)智能正是將信息轉換為知識。 本文分為商業(yè)智能的理論和實踐兩部分。在理論部分，首先簡述了商業(yè)智能的背景以及現(xiàn)狀，提出了商業(yè)智能的技術框架，然后從商業(yè)智能的

2、三大核心技術——數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理、數(shù)據(jù)挖掘出發(fā)，逐一研究了它們的關鍵技術。 在實踐部分，以一個大型連鎖超市企業(yè)為背景，設計并實現(xiàn)一個商業(yè)智能系統(tǒng)，用以為企業(yè)管理者提供分析功能，促進企業(yè)的銷售。內(nèi)容包括：首先是數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)模型的建立，把數(shù)據(jù)從業(yè)務系統(tǒng)中抽取、轉換并加載到數(shù)據(jù)倉庫中；其次是聯(lián)機分析多維模型的建立以及前端展現(xiàn)的實現(xiàn)，并對所提供的OLAP分析功能進行闡述；最后是數(shù)據(jù)挖掘功能，通過建立關聯(lián)分析模型促進商品的交叉銷售