面向危機決策的政府知識供給模式及其保障機制研究.pdf

1、中圖分類號G250UDC300碩士學位論文學校代碼!Q至三3密級公玨面向危機決策的政府知識供給模式及其保障機制研究StudyonGovernmentKnowledgeSupplymodelandmechanismbasedOilCrisisDecisionmaking作者姓名：學科專業(yè)：研究方向：學院(系、所)：指導教師：熊美淋圖書情報與檔案管理情報學醫(yī)藥信息系李后卿教授論文答辯日期2Q13生三旦至至旦答辯委員會主席矍愛亟中南大學醫(yī)藥信

2、息系二0一三年五月面向危機決策的政府知識供給模式及其保障機制研究摘要進入2l世紀的10多年來，隨著經(jīng)濟全球化和政治格局多元化不斷推進，自然環(huán)境和社會環(huán)境中的各種不確定因素不斷增加，世界正進入一個前所未有的危機爆發(fā)高峰期。一方面，突發(fā)性的公共危機事件由偶發(fā)轉(zhuǎn)為頻發(fā)，呈現(xiàn)復(fù)雜性、復(fù)合性和常態(tài)性特征。政府作為公共危機決策的核心主體，無疑肩負著對公共危機的監(jiān)管和應(yīng)急處置等重擔。另一方面，知識作為一種無形的可重用的社會資源，在信息導向型和知識密集

3、型的組織環(huán)境中，已經(jīng)成為生產(chǎn)決定性因素和控制性資源?；谥R在政府危機決策過程中日益凸顯的重要地位，本文以實現(xiàn)公共危機情境下有效的決策知識供給為目標，從知識市場的角度出發(fā)，運用系統(tǒng)理論的分析方法，對政府在多變的危機決策環(huán)境和緊迫的知識供給條件下的危機知識需求和知識供給展開研究。以知識網(wǎng)絡(luò)為主要工具，提出了基于超網(wǎng)絡(luò)理論模型的政府危機知識的供應(yīng)模式，并探討模式運行的保障機制，為政府應(yīng)對公共危機決策提供更科學的理論和方法支持。首先，本文概括

4、總結(jié)了國內(nèi)外學者關(guān)于組織知識需求和知識供給方面的研究現(xiàn)狀，同時介紹政府危機知識管理領(lǐng)域的研究進展。在理論綜述的基礎(chǔ)上，從知識市場的角度切入對政府危機知識市場中的構(gòu)成要素進行了類比分析。其次，本文展開對政府危機知識市場中政府危機知識需求方和知識供給方的研究。需求方分析，按照以人為本、以事件為中心、以任務(wù)為驅(qū)動的原則，提出了基于危機參與主體、危機事件情境和危機任務(wù)流程三個維度的知識需求分析的描述框架。然后從供給客體的角度出發(fā)，對政府危機知識

5、資源構(gòu)成體系展開了研究，并據(jù)此分析出危機知識資源的特點，為知識供給模式的提出奠定基礎(chǔ)。再次，基于以上分析，分別從知識供給客體和知識供給主體的角度對知識供給模式展開研究。前者是利用超知識網(wǎng)絡(luò)理論構(gòu)建了由顯性知識網(wǎng)絡(luò)、隱性知識網(wǎng)絡(luò)、協(xié)作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)組成的四個層次的知識供給模式，分別對每一層網(wǎng)絡(luò)進行了剖析，并介紹了各層網(wǎng)絡(luò)之間的映射關(guān)系和運作機理。后者則借助供應(yīng)鏈理論提出了基于參與主體的知識供給模式。最后，闡述了兩種模式如何在具體案