煤礦井下作業(yè)工人心理資本及其心理健康與安全行為積極效應(yīng)的實證研究.pdf

1、前言
　　隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越多的職業(yè)人群的工作壓力隨之升高，由此導(dǎo)致的諸多職業(yè)心理健康和組織行為問題已經(jīng)成為嚴(yán)重?fù)p害職業(yè)人群生命質(zhì)量和降低其工作績效的重要職業(yè)衛(wèi)生問題。職業(yè)人群心理健康和組織行為問題是外在因素和內(nèi)在因素共同作用的結(jié)果。外在因素主要包括工作條件、工作要求、組織管理環(huán)境和組織支持等。內(nèi)在因素主要包括個性特征、態(tài)度、應(yīng)對方式和心理狀態(tài)等。當(dāng)二者不相適應(yīng)時，員工心理健康和組織行為問題發(fā)生的風(fēng)險就會增加。然而

2、，對于多數(shù)職業(yè)群體來說（如煤礦井下作業(yè)工人），特定的外在工作環(huán)境是不可能回避、難以改善的。個體必須通過改變態(tài)度、應(yīng)對方式、心理狀態(tài)等內(nèi)在因素使其能夠承受外在的應(yīng)激環(huán)境，維護(hù)自身健康，實現(xiàn)工作績效。因此，那些能夠促使應(yīng)激個體發(fā)生積極變化的內(nèi)在資源，尤其是心理資源，對于職業(yè)心理健康和組織行為問題的防治具有重要的實踐價值。
　　基于積極心理學(xué)和積極組織行為學(xué)理論和研究基礎(chǔ)而提出的心理資本(psychologicalcapital，Psy

3、Cap)，為我們提供了一種重要的備選資源。心理資本是指個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，包括自我效能（self-efficacy，SEE）、希望(hope，HOP)、堅韌(resilience，RES)和樂觀(optimism，OPT)。中西方文化背景下的心理資本研究取得的結(jié)果基本一致，心理資本及自我效能、希望、堅韌和樂觀能夠?qū)T工的工作態(tài)度和工作績效產(chǎn)生積極影響。到目前為止，國內(nèi)外關(guān)于心理資本對職業(yè)心理健康問題積極效應(yīng)

4、的研究比較少見?，F(xiàn)有的研究已經(jīng)表明心理資本能緩解員工的緊張癥狀、倦怠感和抑郁癥狀等職業(yè)心理健康問題。因此，心理資本是一種能夠在提高員工工作績效的同時，維護(hù)其心身健康的心理資源，實現(xiàn)了個體和組織利益的統(tǒng)一，在職業(yè)心理健康和組織行為學(xué)領(lǐng)域有廣闊的應(yīng)用空間。應(yīng)進(jìn)一步擴大研究目標(biāo)職業(yè)人群，加強心理資本理論及其積極效應(yīng)機制研究。
　　顯然，探尋并確定心理資本的結(jié)構(gòu)是心理資本理論研究的首要問題。根據(jù)Luthans等人提出的積極組織行為學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，

5、并隨著研究的深入，還有一些積極心理狀態(tài)可能被納入心理資本的范疇。認(rèn)知與情感導(dǎo)向的積極能力（如人際信任、創(chuàng)造力、智慧、幸福感等）與社會導(dǎo)向的積極能力（如寬恕、感恩和情緒智力等）都可能成為新的心理資本構(gòu)成要素。此外，開展心理資本開發(fā)和管理的一個重要前提是探索與明確心理資本的前因變量。在此基礎(chǔ)上，闡明其心理健康和組織行為積極效應(yīng)的機制，制定相應(yīng)的管理措施，實現(xiàn)個人和組織的雙贏。
　　煤礦井下作業(yè)工人作為一種特殊職業(yè)群體，研究者目前更多地

6、關(guān)注其特殊工作環(huán)境對生理健康的影響，而疏于對其職業(yè)心理健康和組織行為問題的現(xiàn)狀、危害和發(fā)生發(fā)展機制，以及防治措施進(jìn)行實證研究。煤炭資源作為我國能源的主體，承載著經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步的歷史重任。因此，維護(hù)為數(shù)眾多的煤礦井下作業(yè)工人的心理健康和生命安全是煤炭行業(yè)職業(yè)衛(wèi)生工作的重點內(nèi)容之一。目前，有關(guān)煤礦井下作業(yè)工人心理資本及其前因變量和積極效應(yīng)的研究未見報道。
　　基于上述分析，本研究擬以職業(yè)健康心理學(xué)、積極心理學(xué)和積極組織行為學(xué)相關(guān)理

7、論為支撐，以煤礦井下作業(yè)工人為研究對象，在心理資本經(jīng)典的二階四因子結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，探尋新的符合積極組織行為學(xué)概念要求的狀態(tài)類資源，進(jìn)一步豐富心理資本的內(nèi)涵;明確煤礦井下作業(yè)工人心理資本的影響因素;闡明心理資本對煤礦井下作業(yè)工人抑郁和焦慮癥狀、安全行為的積極效應(yīng)與相關(guān)機制，為制定基于心理資本開發(fā)與管理的煤礦井下作業(yè)工人職業(yè)心理健康和安全行為問題的應(yīng)對策略與措施提供理論依據(jù)。
　　研究對象與方法
　　一、研究對象
　　（一）

8、心理資本結(jié)構(gòu)研究
　　2013年6-7月，采用多階段分層整群抽樣方法，首先將鐵法煤業(yè)集團(tuán)所屬鐵法煤田的6個煤礦按生產(chǎn)能力分為2層，每層中隨機抽取1個煤礦;按照采煤、掘進(jìn)、機電、運輸、通風(fēng)和排水六大系統(tǒng)，在每個煤礦中各隨機抽取1個區(qū)隊;然后，根據(jù)煤礦的區(qū)隊班組設(shè)置，在采煤和掘進(jìn)區(qū)隊中各隨機抽取2個班組，在其余輔助區(qū)隊中各隨機抽取1個班組，每個煤礦各抽取8個班組;各班組中參加井下作業(yè)1年以上的工人作為研究對象。根據(jù)上述方法，每個煤礦隨

9、機抽取2個井下作業(yè)工人樣本，一個為探索樣本（用于檢驗?zāi)Ｐ偷恼_性及修正模型的適用性），另一個為驗證樣本（用于驗證結(jié)論的普適性）。最終，探索樣本共322人，驗證樣本共308人。回收有效問卷546份，有效回收率為86.7％。其中，探索樣本為276人（有效回收率為85.7％），驗證樣本為270人（有效回收率為87.7％）。
　?。ǘ┬睦碣Y本前因變量和積極效應(yīng)研究
　　2013年7月，采用多階段分層整群抽樣方法，首先在鐵法煤業(yè)集團(tuán)

10、所屬鐵法煤田的6個煤礦中，按照井下作業(yè)中采煤、掘進(jìn)、機電、運輸、通風(fēng)和排水六大系統(tǒng)，在每個煤礦中各隨機抽取2個采煤和掘進(jìn)系統(tǒng)區(qū)隊，1個機電、運輸、通風(fēng)和排水系統(tǒng)區(qū)隊;然后，根據(jù)煤礦的區(qū)隊班組設(shè)置，在采煤和掘進(jìn)系統(tǒng)區(qū)隊中各隨機抽取4個班組，在其余輔助系統(tǒng)區(qū)隊中各隨機抽取2個班組，每個煤礦各抽取24個班組;然后，將各班組中參加井下作業(yè)1年以上的工人作為研究對象。最終，本研究共抽取2400名井下作業(yè)工人。用于心理資本前因變量分析的有效問卷20

11、42份，有效回收率為85.1％;用于心理資本積極效應(yīng)及相關(guān)機制研究的有效問卷1898份，有效回收率為79.1％。
　　二、研究方法與內(nèi)容
　?。ㄒ唬┭芯糠椒?br>　　本研究采用橫斷面調(diào)查方法。應(yīng)用統(tǒng)一設(shè)計的基線調(diào)查表和自填式問卷收集數(shù)據(jù)。在獲得受試者知情同意后，受試者在輪班后現(xiàn)場填寫問卷。
　?。ǘ┭芯恐笜?biāo)
　　1、心理資本
　　采用Luthans等編制，李超平翻譯的心理資本問卷(Psychologic

12、alCapitalQuestionnaire，PCQ)，共24個條目，測量自我效能、希望、堅韌和樂觀4個維度。每個維度包含6個條目，以李克特6級等距尺度計分。得分越高，心理資本水平越高。
　　2、人際信任
　　采用McAllister編制的人際信任量表（InterpersonalTrustScale，ITS），共11個條目，包括情感信任（affect-basedtrust，AT）和認(rèn)知信任(cognition-basedtr

13、ust，CT)2個維度，前者5個條目，后者6個條目，以李克特7級等距尺度計分。得分越高，人際信任程度越高。
　　3、寬恕
　　采用McCullough等研制的人際侵犯動機量表（Transgression-RelatedInterpersonalMotivationsScale-12-ItemForm，TRIM-12），共12個條目，包括回避和報復(fù)2個維度，其中回避7個條目，報復(fù)5個條目，以李克特5級等距尺度計分。得分越低，寬

14、恕程度越高。
　　4、感知的工作環(huán)境
　　采用由Osipow研制，李健等人翻譯的職業(yè)緊張量表-修訂版(OccupationalStressInventory-RevisedEdition，OSI-R)中的工作環(huán)境分量表對工人感知的工作環(huán)境(perceivedphysicalenvironment，PPE)進(jìn)行測量，共10個條目，以李克特5級等距尺度計分。分?jǐn)?shù)越高，表明感知的工作環(huán)境越惡劣。
　　5、職業(yè)緊張
　　

15、采用Siegrist編制的付出-回報失衡（Effort-RewardImbalance，ERI）問卷，共23個條目，包括外在付出6個條目、回報11個條目、超負(fù)荷6個條目。本研究以付出與回報失衡表征外在緊張程度，以超負(fù)荷表征內(nèi)在緊張程度。得分越高，職業(yè)緊張程度越高。
　　6、組織支持感
　　采用Eisenberger編制的組織支持感量表(PerceivedOrganizationSupportQuestionnaire，POS

16、)的簡化版本，共9個條目，以李克特7級等距尺度計分。得分越高，組織支持感越強。
　　7、工作家庭沖突
　　采用Carlson等編制的工作家庭沖突量表(Work-FamilyConflictScale，WFCS)，共9個條目，以李克特5級等距尺度計分。得分越高，工作家庭沖突越嚴(yán)重。
　　8、人口學(xué)特征
　　人口學(xué)特征主要包括:年齡，民族，婚姻狀況，教育背景，患慢性病情況。
　　9、工作狀況
　　工作狀況

17、主要包括:工種，職務(wù)，參加井下作業(yè)工齡，每周工時，月平均收入，對發(fā)生安全事故的擔(dān)心程度，對職業(yè)因素所致健康危害的擔(dān)心程度。
　?。ㄈ┙y(tǒng)計分析
　　應(yīng)用SPSSforWindows13.0和Amos6.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。
　　1、心理資本結(jié)構(gòu)研究
　　探索樣本和驗證樣本間的人口學(xué)特征和工作狀況方面的差異比較采用x2檢驗;利用探索樣本，對心理資本、人際信任和侵犯動機量表分別進(jìn)行項目分析、信度檢驗和探索性因子

18、分析，應(yīng)用Amos6.0軟件構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行驗證性因子分析，并對模型進(jìn)行修正;然后，利用驗證樣本，構(gòu)建并驗證修正后的模型。
　　2、心理資本的前因變量研究
　　t檢驗和單因素方差分析比較研究變量的組間差異，Pearson相關(guān)分析檢驗研究變量之間的相關(guān)關(guān)系，利用多元分層回歸模型分析探索和確定煤礦井下作業(yè)工人的心理資本等積極心理狀態(tài)的主要影響因素。
　　3、心理資本的積極效應(yīng)及其中介作用研究
　　t檢驗和單因素方

19、差分析比較研究變量的組間差異，Pearson相關(guān)分析檢驗研究變量之間的相關(guān)關(guān)系，利用多元分層回歸模型分析探討和確定煤礦井下作業(yè)工人抑郁癥狀、焦慮癥狀和安全行為的影響因素及其影響程度，應(yīng)用漸近再抽樣策略檢驗心理資本等積極心理狀態(tài)在預(yù)測變量與效應(yīng)變量之間關(guān)系中的中介作用。
　　研究結(jié)果
　　一、心理資本結(jié)構(gòu)研究
　　心理資本量表中，堅韌維度的RES1（條目13）、樂觀維度的OPT2(條目20)和OPT5（條目23）的臨界比

20、分別為2.24、4.83和5.14，明顯低于各自維度中的其他條目，表明這3個條目的鑒別度差。人際信任量表中，認(rèn)知信任的CT6（條目11）經(jīng)反向計分后，高分組在該條目上的得分顯著低于低分組(t=11.32，p＜0.01)，這提示受試者對該條目的理解不清。人際侵犯動機量表的回避和報復(fù)分量表各條目均具有較高的鑒別度。
　　RES1、OPT2和OPT5的條目-總分相關(guān)分別為-0.12、0.04和0.11，呈低相關(guān);CT6的條目-總分相關(guān)為

21、-0.72;回避和報復(fù)各條目得分與其所在分量表總分均呈現(xiàn)高度相關(guān)。RES1、OPT2、OPT5和CT6被刪除后，其所在分量表的信度系數(shù)均明顯升高。
　　RES1、OPT2和OPT5的共同性和因子負(fù)荷分別為0.03和-0.17，0.04和-0.20，0.02和-0.13。盡管CT6的共同性為0.65，但其因子負(fù)荷為-0.81?；乇芎蛨髲?fù)分量表各條目的共同性和因子負(fù)荷，均較高，表示測得的心理特質(zhì)的共同因素與條目的關(guān)系密切。
　　

22、根據(jù)項目分析結(jié)果，刪除部分條目后的各分量表的內(nèi)部一致性信度，均在0.8以上，滿足測量要求。
　　心理資本量表探索性因子分析提取了5個公因子，其解釋的方差變異量分別為44.00％、8.29％，6.09％，4.90％和4.64％，解釋方差總量為67.91％。人際信任量表只抽取出1個公因子，其解釋的方差變異量為66.17％。人際侵犯動機量表抽取出2個公因子，其解釋的方差變異量分別為70.38％和9.37％，解釋方差總量為79.75％。<

23、br>　　各模型經(jīng)修正后，適配度均優(yōu)于修正前，而且各條目的因子負(fù)荷均較高，這說明各條目具有區(qū)分效度。
　　基于驗證樣本的分析中，在沒有進(jìn)行模型修正的情況下，心理資本的四維模型優(yōu)于其他3個競爭模型（單維模型和2個三維模型）;人際信任的二維模型略優(yōu)于其單維模型，但二者差異有限;結(jié)合探索性因子分析結(jié)果，應(yīng)接受其單維度模型;人際侵犯動機的二維模型優(yōu)于單維模型。
　　此外，心理資本的二階結(jié)構(gòu)得到了驗證，四個一階因子共同負(fù)荷于一個二階因

24、子上，負(fù)荷量都大于0.5。心理資本二階五因子模型的適配度指標(biāo)均優(yōu)于二階六因子模型，人際信任在二階因子（心理資本）上負(fù)荷較高，達(dá)到0.57，而寬恕在二階因子上負(fù)荷僅為0.19，人際信任有可能成為新的心理資本構(gòu)成要素。驗證性結(jié)構(gòu)模型分析中，在沒有進(jìn)行模型修正時，心理資本二階四因子和二階五因子模型的適配度指標(biāo)大致相近，二者無明顯的優(yōu)劣之分。
　　二、心理資本的前因變量
　　在人口學(xué)特征中:隨著年齡的增長，心理資本及自我效能、希望、

25、堅韌和樂觀水平均顯著升高;婚姻狀況為未婚/分居/離婚/喪偶的工人，其回避、報復(fù)和人際侵犯動機水平均顯著高于已婚/同居者（即寬恕水平較低）;受教育程度越高的工人，其心理資本、自我效能、希望、堅韌、樂觀以及人際信任水平越高。
　　在工作狀況因素中，與普通工人相比較，班組長的回避、報復(fù)和人際侵犯動機水平均較高;輔助工的自我效能、堅韌和心理資本水平均顯著高于采掘工;每周工時≤40小時的工人，其自我效能水平高于每周工時超過40小時者;對職業(yè)

26、因素所致健康危害的擔(dān)心程度可顯著影響工人的人際信任水平。
　　感知的工作環(huán)境惡劣程度對井下作業(yè)工人的自我效能和人際信任水平均有正向的預(yù)測作用;付出回報失衡越嚴(yán)重，工人的心理資本及自我效能、希望、堅韌、樂觀與人際信任水平越低;而其回避、報復(fù)和人際侵犯動機水平越高（即寬恕水平越低）;超負(fù)荷水平越高，工人的心理資本及自我效能、希望、堅韌、樂觀、回避、報復(fù)和人際侵犯動機水平越高;組織支持感對工人的心理資本及自我效能、希望、堅韌、樂觀與人際

27、信任水平均有顯著的正向預(yù)測作用，而對回避、報復(fù)和人際侵犯動機水平均有顯著的負(fù)向預(yù)測作用;工作家庭沖突程度對自我效能、希望和心理資本水平的正向影響較弱，而對人際信任、回避、報復(fù)和人際侵犯動機水平有較強的正向預(yù)測作用。
　　三、心理資本的積極效應(yīng)及其中介作用
　　在人口學(xué)特征中:隨著年齡的增長，井下作業(yè)工人焦慮癥狀程度逐漸降低;受教育程度較高的工人，其焦慮癥狀程度較低，并且受教育程度對工人的安全參與行為有正向的預(yù)測作用;婚姻狀況

28、為未婚/分居/離婚/喪偶的工人，其抑郁癥狀程度顯著高于已婚/同居者。
　　在工作狀況因素中，采掘工的抑郁和焦慮癥狀程度均顯著高于輔助工;月平均收入越高的工人，其抑郁和焦慮癥狀程度越低;每周工時越長，焦慮癥狀程度越高;對發(fā)生安全事故的擔(dān)心程度能夠在一定程度上正向預(yù)測工人的抑郁和焦慮癥狀程度，而對工人的感知的安全氛圍、安全遵從行為和安全參與行為有一定程度的負(fù)向預(yù)測作用;對職業(yè)因素所致健康危害的擔(dān)心程度對工人的抑郁癥狀和安全遵從行為有一

29、定程度的影響。
　　感知的工作環(huán)境惡劣程度對井下作業(yè)工人的抑郁和焦慮癥狀程度有顯著但較弱的正向預(yù)測作用;付出回報失衡程度對工人的抑郁和焦慮癥狀程度有顯著的正向預(yù)測作用，而對感知的安全氛圍、安全動機、安全遵從行為和安全參與行為均有顯著的負(fù)向預(yù)測作用;超負(fù)荷對工人的抑郁和焦慮癥狀程度有顯著的正向預(yù)測作用，而對安全動機有顯著的負(fù)向預(yù)測作用;組織支持感對工人的抑郁和焦慮癥狀程度有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，而對感知的安全氛圍、安全動機、安全遵從行

30、為和安全參與行為均有顯著的正向預(yù)測作用;井下作業(yè)工人的工作家庭沖突程度越高，其感知的安全氛圍、安全動機、安全遵從行為和安全參與行為的得分越高。
　　自我效能對工人感知的安全氛圍和安全動機有正向的預(yù)測作用;希望水平越高，工人的抑郁癥狀程度越低;堅韌對工人的抑郁和焦慮癥狀程度有負(fù)向的預(yù)測作用，而安全遵從行為和安全參與行為有正向的預(yù)測作用;樂觀對工人感知的安全氛圍有正向的預(yù)測作用;人際信任對工人的抑郁和焦慮癥狀程度有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，

31、而對感知的安全氛圍、安全動機、安全遵從行為和安全參與行為均有顯著的正向預(yù)測作用;回避對工人的抑郁和焦慮癥狀程度以及感知的安全氛圍、安全動機和安全遵從行為均有正向預(yù)測作用;報復(fù)和人際侵犯動機對工人的抑郁和焦慮癥狀程度有顯著的正向預(yù)測作用，而對感知的安全氛圍、安全動機、安全遵從行為和安全參與行為均有顯著的負(fù)向預(yù)測作用;心理資本對工人的抑郁和焦慮癥狀程度有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，而對感知的安全氛圍、安全動機、安全遵從行為和安全參與行為均有顯著的正

32、向預(yù)測作用。
　　希望、堅韌、人際信任、回避、報復(fù)、心理資本和人際侵犯動機均在付出回報失衡、組織支持感與抑郁癥狀之間的關(guān)系中具有顯著的中介作用;在感知的工作環(huán)境與焦慮癥狀之間的關(guān)系中，人際信任具有顯著的中介作用;堅韌、人際信任、回避、報復(fù)、心理資本和人際侵犯動機均在付出回報失衡、組織支持感與焦慮癥狀之間的關(guān)系中具有顯著的中介作用;人際信任、回避、報復(fù)和人際侵犯動機均在付出回報失衡、組織支持感、工作家庭沖突與感知的安全氛圍之間的關(guān)系

33、中具有顯著的中介作用;自我效能、人際信任、回避、報復(fù)和人際侵犯動機均在付出回報失衡、組織支持感、工作家庭沖突與安全動機之間的關(guān)系中具有顯著的中介作用;人際信任、回避、報復(fù)和人際侵犯動機均在付出回報失衡、組織支持感、工作家庭沖突與安全遵從行為之間的關(guān)系中具有顯著的中介作用;人際信任、報復(fù)和人際侵犯動機均在付出回報失衡、組織支持感、工作家庭沖突與安全參與行為之間的關(guān)系中具有顯著的中介作用;心理資本在付出回報失衡、組織支持感分別與感知的安全氛

34、圍、安全動機、安全遵從行為和安全參與行為之間的關(guān)系中具有顯著的中介作用。
　　結(jié)論
　　1、在煤礦井下作業(yè)工人中，心理資本、人際信任和人際侵犯動機量表具有適用性;人際信任可作為心理資本新的要素，屬于心理資本的核心范疇;而寬?。ㄈ穗H侵犯動機）與心理資本構(gòu)念的關(guān)系較低，尚不足以納入心理資本構(gòu)念。
　　2、煤礦井下作業(yè)工人的組織支持感、付出回報失衡和超負(fù)荷是心理資本及其各個要素（自我效能、希望、堅韌和樂觀）最主要的影響因素;

35、煤礦井下作業(yè)工人的組織支持感、工作家庭沖突和付出回報失衡是人際信任、人際侵犯動機（回避和報復(fù)）最主要的影響因素;煤礦企業(yè)管理者通過提供強有力的組織支持，降低員工職業(yè)緊張程度將有利于員工積極心理狀態(tài)的提升。
　　3、積極心理狀態(tài)是煤礦井下作業(yè)工人抑郁和焦慮癥狀、安全生產(chǎn)相關(guān)行為的重要影響因素;積極心理狀態(tài)的作用方式有直接作用和中介作用，介導(dǎo)了職業(yè)緊張源、組織支持感與抑郁和焦慮癥狀、安全生產(chǎn)相關(guān)行為之間的關(guān)系;心理資本等積極心理狀態(tài)可