網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)行為及管理策略研究——以對(duì)時(shí)政類論壇網(wǎng)民的實(shí)證研究為例.pdf

1、隨著我國互聯(lián)網(wǎng)普及水平的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息傳播的互動(dòng)性和影響力得到了迅速的提高,話語的權(quán)力被重新分配,作為“小眾話語”的普通民眾的輿情得以借助網(wǎng)絡(luò)的力量廣泛傳播。時(shí)至今日,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿情表達(dá)的大型媒介之一。它對(duì)中國公共空間的拓展具有創(chuàng)造性的作用。同時(shí),由于具有隱匿性高、傳播速度快、交互影響大等特點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)可能成為輿情爆發(fā)(特別是流言、傳聞等)的平臺(tái),這將對(duì)和諧社會(huì)的構(gòu)建構(gòu)成不良的影響。本研究正是在這樣的背景下,從時(shí)政類論壇入手,通過

2、問卷調(diào)查法,對(duì)時(shí)政類論壇的網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)證研究,試圖找出網(wǎng)絡(luò)輿情表達(dá)的特點(diǎn)以及其影響因素,為完善網(wǎng)絡(luò)輿情管理提供管理決策的指導(dǎo)。
　　 研究發(fā)現(xiàn),時(shí)政類論壇用戶群體是一個(gè)特殊的群體,絕大部分使用過時(shí)政類論壇或時(shí)政類專版的網(wǎng)民是年齡偏大的男性中青年知識(shí)分子,并且多數(shù)是擁有超過五年以上網(wǎng)齡的資深網(wǎng)民。這些用戶有自己的論壇瀏覽行為習(xí)慣,如他們?cè)谡搲习l(fā)表自己的看法主要是由于他們覺得政府需要聽到更多的民聲、不會(huì)熱衷于為某事件的解決提供他們知