企業(yè)員工工作壓力評估量表編制及其EAP應(yīng)對.pdf

1、上海師范大學碩士學位論文企業(yè)員工工作壓力評估量表編制及其EAP應(yīng)對姓名：范麗敏申請學位級別：碩士專業(yè)：應(yīng)用心理學指導教師：樊琪20080401T i t l e ：C o n s t r u c t i o no f a l lo c c u p a t i o n a ls t r e s se v a l u a t i o ni n v e n t o r yo fe n t e r p r i s ee m p l o y e

2、ea n dh o wt h eE A P c o p i n g 、析t ht h eo c c u p a t i o n a ls t r e s sM a j o r ：A p p l i e dP s y c h o l o g yA p p l i e r ：L i m i nF a nT u t o r ：P r o f e s s o rQ iF a nA b s t r a c tW i t h t h e r a p

3、 i dd e v e l o p m e n ti n t o d a y ' s s o c i e t y , p e o p l ep a ym o r ea t t e n t i o n t o t h ei s s u e o fw o r k - r e l a t e ds t r e s so f t h ew o r l d ．T o r e s o l v et h i sp r o b l e m ，t

4、 h e r es h o u l dh a v em a n y q u a l i t a t i v ea n dq u a n t i t a t i v er e s e a r c h e so fo c c u p a t i o n a ls t r e s se v a l u a t i o na n dc o p i n g ．H o w e v e r , t h e r e ’Ss t i l la l i t

5、 t l eb i lo f t h e s e r e s e a r c h e si nC h i n at o d a y ．S ot h i sp a p e r t r i e st ot w o w a y s t os t u d yo c c u p a t i o n a ls t r e s s ．O n o n eh a n d ，o n es t u d yw i l lc o n s t r u c t a

6、no c c u p a t i o n a ls t r e s si n v e n t o r yo f e n t e r p r i s ee m p l o y e e a n de s t a b l i s h t h e n o r m o f i t ，w h i c h w i l l s u p p l y a u s e f u l e v a l u a t i o n i n s t r u m e n t

7、 t o t h e s t u d y a n da p p l i c a t i o n o fw o r k - r e l a t e d s t r e s s 。O n t h e o t h e r h a n d ，t h e o t h e r s t u d y w i l l s u m m a r i z e t h ea c t u a l i z a t i o na n d t h ee v a l u

8、a t i o no f E m p l o y e e A s s i s t a n tP r o g r a m s ( E A P ) a s as t r e s si n t e r v e n t i o nb yt h e i n t e r v i e wa n d t h e c a s e s t u d ym e t h o d o l o g yi n C h i n a ，w h i c hc o u l d

9、b ea n e w p r o b a b i l i t yt or e d u c et h eo c c u p a t i o n a ls t r e s sf o re n t e r p r i s ea n d t h e i re m p l o y e e ．T h er e s u l t so fs t u d yo n e a r ea sf o l l o w s ：( 1 ) I tc o n s t r

10、 u c t e da no c c u p a t i o n a ls t r e s si n v e n t o r y o fe n t e r p r i s es t a f fa n dt h ew h o l ei n v e n t o r yh a s4 4i t e m s ，w h i c hw a s m a k eu po f 3 s u b t e s t s ：s t r e s ss y m p t

11、o m s ，o c c u p a t i o n a ls t r e s s o r s a n d c o p i n gs t r a t e g y ．( 2 ) I t a n a l y z e dt h eq u a l i t yo f t h ei n v e n t o r ya n da l li n d i c a t o r sp r o v e i t sg o o d r e l i a b i l i

12、 t ya n dv a l i d i t y ．( 3 ) I te s t a b l i s h e dt h en o r m o ft h ei n v e n t o r y ,a sw e l la sg e n d e rn o r m a t i v es a m p l ei nS h a n g h a iC h i n a ．( 4 ) I tf o u n dt h a tt h er e l a t i o

13、 n s h i pb e t w e e nt h ei n d i v i d u a l c h a r a c t e r i s t i c sa n d t h eo c c u p a t i o n a ls t r e s s ．T h e r e s u l t so f s t u d y t w oa r e a s f o l l o w s ：( 1 ) E n t e r p r i s e sw h i

14、c hu s e E A Pa r e m o s tp a r t l yb e c a u s eo f t h ew o r k - r e l a t e ds t r e s si nC h i n a ．( 2 ) w o r k —r e l a t e ds t r e s s i s t h ep o p u l a r p r o b l e mi n t h ee n t e r p r i s e s w h i

15、 c h u s eE A P i n C h i n a ．( 3 ) T h eE A Ps u p p l i e r si n C h i n ad o n ’t a l w a y ss u p p l yt h es h o r t —t i m es t r e s s m a n a g e m e n ti n t e r v e n t i o n ．( 4 ) T h em o s ti m p o r t a n

16、 tp r o b l e m so fE A P e v a l u a t i o na r e t h ee v a l u a t i o n i sn o ts c i e n t i f i c ，o b j e c t i v ea n d s y s t e m a t i ca n d i t ’Sl a c ko fu s e f u li n s t r u m e n t s ．T h eo c c u p a

17、t i o n a l s t r e s s i n v e n t o r yo f e n t e r p r i s e s t a f f a n d i t s n o r n lw i l l c o n t r i b u t e t o t h el o c a l i z a t i o no fo c c u p a t i o n a ls t r e s se v a l u a t i o ns c a l

18、ea n d t h ew o r k ·r e l a t e ds t r e s sr e s e a r c hi n C h i n a ．T h e q u a n t i t a t i v es t u d yo fE A P c o m p e n s a t e sf o rl a c ko f r e s e a r c h e s i nC h i n aa n dt o ‘t h r o wo u t

19、am i n n o w t oc a t c haw h a l e ’f o rt h ef u t u r eE A P r e s e a r c h e s ．K e y w o r d s ：E n t e r p r i s ee m p l o y e e ，o c c u p a t i o n a ls t r e s s ，j o bs t r e s s ，o c c u p a t i o n a ls t r