醫(yī)院經(jīng)營績效考核指標(biāo)體系與考核方法的研究.pdf

1、目的:實(shí)施績效管理是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,績效考核是實(shí)施績效管理的重要內(nèi)容.績效考核即對醫(yī)院發(fā)展建設(shè)進(jìn)行量化管理,對醫(yī)院各方面工作進(jìn)行系統(tǒng)地細(xì)化、分解,將發(fā)展計(jì)劃具體為可把握、可操作、可測評的量化指標(biāo),然后通過績效考核來有效地發(fā)現(xiàn)問題、尋求改進(jìn)與突破.實(shí)施績效考核必須抓住關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),建立一套科學(xué)、有效的績效考核指標(biāo)體系,并選擇適宜的考核方法,才能做到對醫(yī)院經(jīng)營進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評價(jià).方法:①用文獻(xiàn)研究法對現(xiàn)存的醫(yī)院效益考核指標(biāo)進(jìn)行收集、整

2、理與分析,對現(xiàn)存的醫(yī)院經(jīng)營考核方法進(jìn)行對照研究,草擬該課題的備擇指標(biāo),選擇該課題的考核方法;②用專家座談法擬定該指標(biāo)體系的框架結(jié)構(gòu)、可能的指標(biāo)以及考核方法;③用專家問卷調(diào)查法對該課題的備擇指標(biāo)進(jìn)行評分,作為構(gòu)筑指標(biāo)體系的主要依據(jù);④用特爾斐法確定該指標(biāo)體系的權(quán)重系數(shù);⑤用抽樣調(diào)查法抽取一定數(shù)量的醫(yī)療衛(wèi)生單位作為該研究的考核對象;⑥用SPSS10.5進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)分析;⑦用金新政導(dǎo)師編制的計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行多維灰關(guān)聯(lián)分析;⑧用綜合集成法對

3、被調(diào)查對象進(jìn)行考核與評估.結(jié)論:建立一套科學(xué)、合理、可行以及簡潔明快的醫(yī)院經(jīng)營績效考核指標(biāo)體系是該研究的基石,可得性原則一直貫穿于指標(biāo)體系建立的全過程,"低收費(fèi)、低投入、高效率、高質(zhì)量、高效益"是該指標(biāo)體系主要的考核內(nèi)容,文獻(xiàn)研究法可以全、多、廣地為該指標(biāo)體系的建立收集信息,專家咨詢法可以保證該指標(biāo)體系的適用性.在進(jìn)行了大量預(yù)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對指標(biāo)體系不斷地進(jìn)行篩選、調(diào)整、綜合,最終構(gòu)筑了該研究的醫(yī)院經(jīng)營績效考核指標(biāo)體系.并在進(jìn)行了對現(xiàn)存